可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。A、CRMB、PCRMC、CFED、CMS

题目

可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。

  • A、CRM
  • B、PCRM
  • C、CFE
  • D、CMS
相似考题

1.客户账户被暂停非柜面服务后,如客户需要办理紧急业务,各行可引导客户到()办理。A、智能终端B、ATMC、柜面

2.通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。

3.客户可以通过（）办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。A、各经办网点B、电话委托C、自助终端D、网络

4.下列选项中，客户可以通过（）等渠道办理邮政汇款业务。A柜台B网上银行C自助终端D电话银行

更多“可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。A、CRMB、PCRMC、CFED、CMS”相关问题

  • 第1题：

    当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）.

    • A、亲自办理
    • B、移动柜员
    • C、个人业务顾问
    • D、自助设备

    正确答案:B

  • 第2题：

    CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下关于柜员管理错误的说法是：（）

    • A、柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
    • B、柜员不可以代理客户办理业务
    • C、柜员临时离岗签退，应将现金入箱上锁
    • D、柜员临时离岗签退，应将印、证、卡等入箱上锁

    正确答案:A

  • 第4题：

    自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。

    • A、现金
    • B、转账
    • C、签约
    • D、查询

    正确答案:A

  • 第5题：

    着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。

    • A、PRM
    • B、PCRM
    • C、CRM
    • D、PCM

    正确答案:B

  • 第6题：

    延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认）；或由大堂经理在厅堂通过（）为客户办理业务。
    A

    手持终端

    B

    智易通

    C

    现金循环机

    D

    自助票据机


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户签约后不能通过自助终端办理（）业务
    A

    现金业务

    B

    转账业务

    C

    缴费业务

    D

    补登存折


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。
    A

    CRM

    B

    PCRM

    C

    CFE

    D

    CMS


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。

    • A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户
    • B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作
    • C、具有市场细分功能
    • D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    “柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。

    • A、过户
    • B、分时
    • C、改类
    • D、销户

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    个人客户经理严禁从事以下行为（）。

    • A、办理任何核算业务
    • B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员
    • C、外出为客户办理存、取款业务
    • D、代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    单位（集团）客户在境内同省非开户行办理现金缴存业务时，必须通过（）办理。

    • A、核心银行系统
    • B、现金管理平台
    • C、资金汇集通
    • D、同城电子支付系统

    正确答案:C

  • 第18题：

    通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（）”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。

    • A、支付结算-现金-存取款-手持终端
    • B、支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。
    A

    现金

    B

    转账

    C

    签约

    D

    查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。
    A

    客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户

    B

    帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作

    C

    具有市场细分功能

    D

    可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    单位（集团）客户在境内同省非开户行办理现金缴存业务时，必须通过（）办理。
    A

    核心银行系统

    B

    现金管理平台

    C

    资金汇集通

    D

    同城电子支付系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列选项中，客户可以通过（）等渠道办理邮政汇款业务。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    自助终端

    D

    电话银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容