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  • 第1题:

    业务委托书“客户签单”客户本人办理业务应由客户本人填写()

    • A、签名
    • B、身份证号
    • C、电话号码
    • D、地址

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    原则上,由个人客户发起的授权业务,应由客户填写()凭证并签字。

    • A、个人业务授权申请单
    • B、对公业务授权申请单
    • C、非寺殊业务授权申请单

    正确答案:A

  • 第3题:

    禁止()办理业务。

    • A、无制度规定
    • B、无客户支付指令
    • C、无合法原始凭证
    • D、无上级授权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户办理查询、退汇、改汇等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭()及本人有效身份证件办理。


    正确答案:原交易单据

  • 第5题:

    应由客户本人办理的业务主要包括( )。

    • A、密码修改
    • B、凭证挂失
    • C、密码重置
    • D、密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    客户申请“商易通”业务,应由本人在邮政储蓄县(市)内任一联网网点办理,填写申请表并提供相关材料。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员()。
    A

    不得代客户填写凭条

    B

    可以代特殊客户填写凭条

    C

    可以代客户填写凭条

    D

    可以在客户允许情况下代为填写


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在现金管理系统办理现金存入业务时,必须审核以下内容()。
    A

    核对客户填写的户名与系统显示是否一致

    B

    核对输入的要素与原始凭证是否相符

    C

    核对现金实物与原始凭证金额是否相符

    D

    核对客户身份证件是否真实


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理,严禁他人代为办理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于毁损换折业务,以下说法正确的是()
    A

    办理毁损换折业务,凭证中需留存客户身份证复印件,代办的同时附代办人身份证复印件。

    B

    特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整(含客户编号15位升18位),客户确认签字,加盖柜员名章、业务用章,并经有权签字人审核签字。

    C

    客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。

    D

    客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    原始凭证做为客户办理业务的原始证据,原则上应由客户本人填写,如果客户无法正确填写的,可由银行人员给予代写。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    原则上,由对公客户发起的授权业务,应由客户填写()凭证并签字。

    • A、个人业务授权申请单
    • B、对公业务授权申请单
    • C、特殊业务授权申请单

    正确答案:B

  • 第14题:

    原始凭证是各项业务和财务收支的原始记录,是办理各项业务和财务活动的书面证明,主要包括()。

    • A、通用凭证
    • B、记账凭证
    • C、客户提供的原始凭证
    • D、内部原始凭证

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。

    • A、不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;
    • B、不得代客户加盖预留银行签章
    • C、不得代办应由客户填写的业务凭证
    • D、不得直接代理客户办理任何金融业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在现金管理系统办理现金存入业务时,必须审核以下内容()。

    • A、核对客户填写的户名与系统显示是否一致
    • B、核对输入的要素与原始凭证是否相符
    • C、核对现金实物与原始凭证金额是否相符
    • D、核对客户身份证件是否真实

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    远程授权业务中,授权人员应()。

    • A、检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认
    • B、审核业务的合规性、资料的完整性
    • C、审核客户办理业务的意愿真实性
    • D、客户业务凭证填写是否正确、完整
    • E、审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    单选题
    在办理社保密码修改业务,客户所需提交的材料不包括()
    A

    客户填写的“特殊业务申请书“

    B

    客户提交借记卡

    C

    客户填写的“个人业务申请书“

    D

    客户提交本人有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    原始凭证是各项业务和财务收支的原始记录,是办理各项业务和财务活动的书面证明,主要包括()。
    A

    通用凭证

    B

    记账凭证

    C

    客户提供的原始凭证

    D

    内部原始凭证


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    收到农信银汇兑业务的查询业务时,错误的处理方法是()。
    A

    查找客户办理业务时的原始凭证,依据原始凭证内容进行查复处理

    B

    联系客户,依据客户口头意见进行查复处理

    C

    联系客户,依据客户出具的书面修改意见进行查复处理

    D

    认为查询无所谓的,可以置之不理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。
    A

    不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;

    B

    不得代客户加盖预留银行签章

    C

    不得代办应由客户填写的业务凭证

    D

    不得直接代理客户办理任何金融业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    业务委托书“客户签单”客户本人办理业务应由客户本人填写()
    A

    签名

    B

    身份证号

    C

    电话号码

    D

    地址


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析