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  • 第1题:

    能够开通建设银行短信金融服务渠道有()。

    • A、通过个人网上银行开通短信金融服务
    • B、通过建行互联网站开通短信金融服务
    • C、通过电话银行开通短信金融服务
    • D、通过手机银行开通短信金融服务
    • E、通过上行短信开通短信金融服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    开通飞信有哪几种途径?()

    • A、短信方式;
    • B、PC客户端、手机客户端、WAP方式;
    • C、短信营业厅;
    • D、客户可以通过湖南移动网上营业厅(hn.10086.cn)凭服务密码开通。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户可以通过以下方式开通12580移动小秘书服务?()

    • A、发送短信7011至10086开通
    • B、拨打10086开通
    • C、浙江移动网站
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    个人网银可通过以下哪些方式开通()

    • A、通过银行自助终端办理
    • B、发送短信至客服电话96138办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、在线注册
    • E、到广东农信营业网点开通

    正确答案:D,E

  • 第6题:

    客户通过手机银行办理转账汇款时,选择短信通知收款方,以下说法正确的是()。

    • A、由收款方付短信费用
    • B、由付款方付短信费用
    • C、需要预先开通短信金融服务,不再另外收取费用
    • D、不需要预先开通短信金融服务,且免费

    正确答案:D

  • 第7题:

    办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()

    • A、“【660001】个人网银客户签约”
    • B、“【660501】手机银行服务管理”
    • C、“【660502】手机银行日志查询”
    • D、“【630023】电话银行服务功能查询”

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过()等方式开通
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    手机短信

    E

    网上银行


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。
    A

    前往银行柜台

    B

    拨打95566办理

    C

    在网银中关闭

    D

    在手机银行中关闭


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时,必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后,我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().
    A

    目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。

    B

    客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。

    C

    普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。

    D

    普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网银盾+短信动态口令客户在办理转账汇款时不能再开通短信二次验证服务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    短信呼转除通过短信方式开通外,还可通过()、()、()、()方式开通。


    正确答案:营业厅;10086;WEB;掌上营业厅

  • 第16题:

    客户通过()方式开通WLAN业务。

    • A、短信
    • B、10086热线
    • C、门户网站
    • D、沟通100服务厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().

    • A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。
    • B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。
    • C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。
    • D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。

    • A、前往银行柜台
    • B、拨打95566办理
    • C、在网银中关闭
    • D、在手机银行中关闭

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    多选题
    个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()
    A

    查得快设置

    B

    开通短信金融服务

    C

    短信提醒设置

    D

    撤销短信服务

    E

    取消短信提醒服务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户通过手机银行办理转账汇款时,选择短信通知收款方,以下说法正确的是()。
    A

    由收款方付短信费用

    B

    由付款方付短信费用

    C

    需要预先开通短信金融服务,不再另外收取费用

    D

    不需要预先开通短信金融服务,且免费


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()
    A

    “【660001】个人网银客户签约”

    B

    “【660501】手机银行服务管理”

    C

    “【660502】手机银行日志查询”

    D

    “【630023】电话银行服务功能查询”


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    柜台

    D

    银行自助终端


    正确答案: D
    解析: 暂无解析