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  • 第1题:

    关于个人网银账户注销,以下说法正确的是:()

    • A、个人网银账户注销,必须验证安全工具
    • B、个人网银非签约账户注销,无需验证安全工具
    • C、个人网银签约账户注销,必须验证安全工具
    • D、个人网银最后一个账户注销,必须到柜台注销

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    网上银行个人客户信息管理包括()。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    个人网银“安全中心”提供多重安全设置,包括:()等各种安全手段。

    • A、修改密码
    • B、动态口令卡
    • C、账号保护
    • D、短信服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

    • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • B、“[660008]个人网银证书管理”
    • C、“[660001]个人网银客户签约”
    • D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    正确答案:D

  • 第5题:

    个人网银服务中,网银用户状态变更包括()。

    • A、挂失
    • B、解锁
    • C、解除挂失(或:挂失恢复)
    • D、注销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    电子支付动态密码签约渠道包括()和()。

    • A、柜台、个人网银专业版;
    • B、个人网银专业版、个人网银大众版;
    • C、个人网银大众版和电话银行;
    • D、柜台.电话银行

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
    A

    通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额

    B

    根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定

    C

    如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程

    D

    如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质

    E

    如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    个人产品销售明细查询包含的渠道有()。
    A

    全部

    B

    柜面

    C

    网银

    D

    其他(如自助设备、电话银行等)


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有()
    A

    企业网银注销业务

    B

    企业网银用户维护业务

    C

    企业网银维护业务

    D

    个人网银开通业务

    E

    个人网银维护业务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    电子支付动态密码签约渠道包括()和()。
    A

    柜台、个人网银专业版;

    B

    个人网银专业版、个人网银大众版;

    C

    个人网银大众版和电话银行;

    D

    柜台.电话银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于个人网银账户注销,以下说法正确的是:()
    A

    个人网银账户注销,必须验证安全工具

    B

    个人网银非签约账户注销,无需验证安全工具

    C

    个人网银签约账户注销,必须验证安全工具

    D

    个人网银最后一个账户注销,必须到柜台注销


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人网银“安全中心”提供多重安全设置,包括:()等各种安全手段。
    A

    修改密码

    B

    动态口令卡

    C

    账号保护

    D

    短信服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理下列哪项业务需要填写个人安全产品领取回执()

    • A、个人网银注册
    • B、网银盾注销
    • C、网银盾变更
    • D、网银盾解锁

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    以下有关个人网上银行的描述中,下列哪个是错误的()。

    • A、客户在个人网上银行能享用7×24小时全天候个人金融服务
    • B、在安全技术方面,个人网上银行客户仅能使用网银盾,不能使用动态口令
    • C、个人网上银行为客户提供短信通知、密码保护、E路护航安全组件、预留防伪信息验证、私密问题设置等特色安全措施
    • D、个人网银面向不同的客户群体,打造了差异化的网银版本,主要包括个人网银经典版、个人网银时尚版、私人银行网上银行三种

    正确答案:B

  • 第15题:

    办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

    • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • C、“[660008]个人网银证书管理”
    • D、“[660001]个人网银客户签约”

    正确答案:A

  • 第16题:

    个人客户信息管理包括()。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重臵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    个人网银证书用户USBKey的处理流程()。

    • A、个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况,须按个人网银业务相关管理规定,向银行营业机构提交相关申请表格。
    • B、柜员在生产系统进行业务处理,为客户办理签约或证书恢复等相关手续,并做出售处理。
    • C、柜员收取个人USBKey工本费。
    • D、柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    个人客户信息管理包括()。
    A

    个人客户基本信息维护

    B

    个人客户账户信息维护

    C

    个人网银冻结、解冻

    D

    个人网银密码重臵


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银?()
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁”

    C

    “[660008]个人网银证书管理”

    D

    “[660001]个人网银客户签约”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    个人网银服务中,网银用户状态变更包括()
    A

    挂失

    B

    解锁

    C

    解除挂失

    D

    注销


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    借记卡的附属卡可以申请个人网银相关服务,包括注册网银或关联网银等。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下有关个人网上银行的描述中,下列哪个是错误的()。
    A

    客户在个人网上银行能享用7×24小时全天候个人金融服务

    B

    在安全技术方面,个人网上银行客户仅能使用网银盾,不能使用动态口令

    C

    个人网上银行为客户提供短信通知、密码保护、E路护航安全组件、预留防伪信息验证、私密问题设置等特色安全措施

    D

    个人网银面向不同的客户群体,打造了差异化的网银版本,主要包括个人网银经典版、个人网银时尚版、私人银行网上银行三种


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人网银安全产品销售包括出售()。
    A

    支付宝

    B

    电子证书

    C

    动态口令卡

    D

    USBKEY


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析