柜员在办理“票币兑换”业务时，应启动9982手工配款交易，在总金额栏输入兑换金额。

第1题：

以下票币兑换基本规定描述正确的是（）。

• A、办理出纳业务的网点，必须办理票币兑换业务。
• B、各行业务量大的网点，可专设窗口办理票币兑换业务。
• C、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求，对难以满足客户主辅币兑换需求的，应向客户做好解释工作。
• D、各行办理票币兑换业务时，必须坚持先兑出后兑入的原则。

第2题：

客户换钞时，柜员启（）交易进行兑换。

• A、9981
• B、9982
• C、9983
• D、9984

第3题：

柜员在办理残损票币兑换时，除点验清楚外，如根据兑换标准确定为全额兑换，应当面在残损票币上加盖蓝字（）章。

第4题：

按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.

• A、凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业
• B、兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
• C、残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收
• D、对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库

第5题：

兑换残损票币，柜员应（）在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记

• A、事后
• B、日终统一
• C、当客户面

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

• A、接收柜员，运营主管
• B、接收柜员，发起柜员
• C、接收柜员，接收柜员
• D、运营主管，发起柜员

第14题：

办理现金出纳业务的机构，如因人员缺乏等原因办理票币兑换业务有困难的，可不办理但如办理票币兑换业务的，则必须挂牌营业。

第15题：

现金收付必须做到手续严密，职责严明，以下哪些做法是错误的（）

• A、款己配好，顾客要求调换票面时，在款项付清前，按照票币兑换手续为顾客办理
• B、收付款业务均一笔一清，但可以中途为客户办理票币调换
• C、柜员工作台面应干净整洁、凭条单据摆放有序；现金区内可以存放私人用的包或袋
• D、几笔款项可以混收，但要注意先后次序

第16题：

大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：