电话银行渠道的签约信息修改包括（）。A、新开电话银行渠道B、账户签约C、账户注销D、渠道关闭

题目

电话银行渠道的签约信息修改包括（）。

  • A、新开电话银行渠道
  • B、账户签约
  • C、账户注销
  • D、渠道关闭
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1.电子渠道签约/激活包括了哪几种渠道（）A、网上银行B、手机银行C、自助银行D、电话银行E、ATM

2.电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。

3.电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。A、柜面个人客户渠道签约B、柜面客户签约渠道信息维护C、电话银行约定账户维护D、个人客户签约信息打印

4.电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约

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  • 第1题：

    使用USBKEY证书认证的个人网上银行专业版客户可通过网上银行办理（）。

    • A、电话银行签约
    • B、账户追加
    • C、签约信息修改
    • D、账户删除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    电话银行企业签约客户功能包括（）。

    • A、账户查询及传真
    • B、现金空白支票口头挂失
    • C、修改渠道密码
    • D、转账

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    个人电子银行全渠道签约包括（）。

    • A、网上银行
    • B、掌上银行
    • C、短信银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户在签约购物车中，选择修改功能，办理银期业务签约信息修改时，可以修改以下哪些内容？（）

    • A、联系电话
    • B、银转期日累计限额
    • C、签约银行账号
    • D、交易渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    自助转账协议的建立、修改和撤销时，需（）填写选择建立/修改/撤消自助转账渠道（电话银行、网上银行、多媒体、自助机具、手机银行）。
    A

    《约定转存签约受理书》

    B

    《个人网上/电话银行业务申请表》

    C

    《借记卡综合业务申请书》

    D

    《对私客户信息修改表》


    正确答案： D
    解析： 个人银行操作规程-第四章-第三节

  • 第8题：

    多选题
    电话银行企业签约客户功能包括（）。
    A

    账户查询及传真

    B

    现金空白支票口头挂失

    C

    修改渠道密码

    D

    转账


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电话银行渠道的签约信息修改包括（）。
    A

    新开电话银行渠道

    B

    账户签约

    C

    账户注销

    D

    渠道关闭


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在签约电话银行时按（）键提交，系统进入“电子渠道一体化签约-个人客户渠道签约信息维护”界面。
    A

    Ctrl+F

    B

    Ctrl+A

    C

    F5

    D

    Ctrl+F2


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户在签约购物车中，选择修改功能，办理银期业务签约信息修改时，可以修改以下哪些内容？（）
    A

    联系电话

    B

    银转期日累计限额

    C

    签约银行账号

    D

    交易渠道


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。

    • A、短信通
    • B、电话银行
    • C、个人客户网络银行
    • D、自助机具转账

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    可在定向个人跨行汇款修改签约信息中实现修改的内容包括（），以及交易渠道、商户编号、POS终端机具号等信息。

    • A、个人身份信息
    • B、单笔汇款限额
    • C、预设交易固定电话
    • D、预设手机号码

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    电视银行的签约渠道有（）。

    • A、电视签约。
    • B、个人网上银行签约。
    • C、电话签约。
    • D、柜面签约。
    • E、自助终端签约。

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第18题：

    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。

    • A、网上银行
    • B、柜台
    • C、网上银行或柜台
    • D、手机银行

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    手机银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。
    A

    柜面个人客户渠道签约

    B

    柜面客户签约渠道信息维护

    C

    电话银行约定账户维护

    D

    个人客户签约信息打印


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子渠道签约/激活包括了哪几种渠道（）
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    自助银行

    D

    电话银行

    E

    ATM


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。
    A

    短信通

    B

    电话银行

    C

    个人客户网络银行

    D

    自助机具转账


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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