电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。

题目

电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。

相似考题

1.电子金融包括网络银行、（ ）、（ ）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

2.借助于移动网络与移动通信技术完成各种金融服务的电子银行是()。A.移动银行B.网络银行C.电话银行D.手机银行

3.手机银行是指利用移动网络与移动通信技术实现银行与手机的连接,通过手机界面操作或者发送短信完成各种金融服务的电子银行创新业务产品。()此题为判断题(对，错)。

4.银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，综合分析和权衡各种产品和工具的风险、收益和流动性。 ( )

更多“电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础”相关问题

  • 第1题：

    电子银行服务区可以实现（）等电子渠道的体验、服务和交易。

    • A、电话银行
    • B、短信金融
    • C、网上银行
    • D、家居银行

    正确答案:C

  • 第2题：

    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）

    • A、手机短信金融服务
    • B、个人电话银行
    • C、企业简版网银
    • D、家居银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,E

  • 第3题：

    （）是商业银行独特的金融服务功能，也是实施电子商务活动的核心环节。

    • A、支付结算
    • B、客户服务
    • C、信用中介
    • D、产品开发

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列说法正确的是（）

    • A、广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行
    • B、广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少
    • C、其他选项都是错误的
    • D、狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连，使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行，可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品

    正确答案:C

  • 第5题：

    手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。

    • A、手机银行（SYMBIAN）
    • B、手机银行（WAP）
    • C、手机银行（短信）
    • D、手机银行（IPHONE）
    • E、手机银行（ANDROID）

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。

    • A、电子银行与“三农”产品
    • B、电子银行与个人产品
    • C、电子银行与传统产品
    • D、电子银行与对公产品

    正确答案:C

  • 第7题：

    手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品，主要包括手机银行（wap）、手机银行（stk）、手机银行（短信）三种方式。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    电子货币和电子支票是国际银行业根据金融电子化发展而推出的新型（）。
    A

    金融产品；

    B

    金融服务；

    C

    创新产品；

    D

    创新服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    什么叫电子银行的跨境业务活动？（）
    A

    指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。

    B

    指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。

    C

    指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。

    D

    以上都不正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如（）。
    A

    基金

    B

    外汇

    C

    B2C

    D

    理财产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。
    A

    网上银行

    B

    网上支付

    C

    消息服务

    D

    手机银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别（）。

    • A、网上银行
    • B、电子商务
    • C、电话银行
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如（）。

    • A、基金
    • B、外汇
    • C、B2C
    • D、理财产品

    正确答案:C

  • 第15题：

    电子货币和电子支票是国际银行业根据金融电子化发展而推出的新型（）。

    • A、金融产品；
    • B、金融服务；
    • C、创新产品；
    • D、创新服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    银行电子化经历了四个发展阶段，计算机处理、提供自助银行服务、提供金融信息服务和提供网上银行阶段。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由（）负责提供。

    • A、总行办公室
    • B、三农个人金融部
    • C、总行电子银行部
    • D、外包业务公司

    正确答案:C

  • 第18题：

    消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。

    • A、网上银行
    • B、网上支付
    • C、消息服务
    • D、手机银行

    正确答案:C

  • 第19题：

    电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现工商银行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。

    • A、电子银行产品
    • B、电子银行特点
    • C、电子银行品牌
    • D、电子银行优势

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由（）负责提供。
    A

    总行办公室

    B

    三农个人金融部

    C

    总行电子银行部

    D

    外包业务公司


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现工商银行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。
    A

    电子银行产品

    B

    电子银行特点

    C

    电子银行品牌

    D

    电子银行优势


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

    正确答案： 网络保险、网上证券交易
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是商业银行独特的金融服务功能，也是实施电子商务活动的核心环节。
    A

    支付结算

    B

    客户服务

    C

    信用中介

    D

    产品开发


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容