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  • 第1题:

    企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()

    • A、企业账户余额查询
    • B、企业账户明细查询
    • C、企业帐户间转帐
    • D、传真服务
    • E、企业帐户间汇款

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    通过电话银行,个人注册客户可以()。

    • A、查询签约账户明细
    • B、签约账户转账
    • C、缴纳电话费
    • D、缴纳电费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    个人公共客户通过电话银行可进行()。

    • A、卡折账户口头挂失
    • B、账户挂失
    • C、存贷款账户实时查询
    • D、利率、汇率查询
    • E、账户查询

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户可以通过以下哪些渠道查询储蓄国债账户余额()。

    • A、柜台
    • B、电话银行
    • C、大众版
    • D、国债公司语音系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    个人公共客户通过电话银行可进行()。
    A

    卡折账户口头挂失

    B

    账户挂失

    C

    存贷款账户实时查询

    D

    利率、汇率查询

    E

    账户查询


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    通过电话银行客户可以查询哪类账户?

    正确答案: 电话银行只可以查询个人账户。对公账户暂时不能通过电话银行进行查询。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有()。
    A

    账户查询

    B

    自助缴费

    C

    账户挂失

    D

    人工咨询


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    通过电话银行,个人注册客户可以()。
    A

    查询签约账户明细

    B

    签约账户转账

    C

    缴纳电话费

    D

    缴纳电费


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户可以通过以下哪些渠道查询储蓄国债账户余额()。
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    大众版

    D

    国债公司语音系统


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()
    A

    电话银行自助注册客户。

    B

    电话银行非注册客户。

    C

    电话银行柜面注册静态密码客户。

    D

    电话银行电子银行口令卡客户。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户,可以使用哪些功能()

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、卡内定活互转、向其他账户转账
    • C、(电话银行)密码修改、短信开通、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第14题:

    客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。

    • A、账户已挂失
    • B、账户的余额
    • C、该账户状态不对
    • D、该账户非法

    正确答案:A

  • 第15题:

    对客户通过电话查询(非电话银行系统)其账户余额时,会计经办人员()。

    • A、可以相告
    • B、不予相告
    • C、对熟悉的客户才能相告
    • D、相知行领导

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户可以通过以下哪些渠道查询记帐式国债账户余额()。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、国债公司语音系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    多选题
    客户可以通过以下哪些渠道查询记帐式国债账户余额()。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    国债公司语音系统


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    对客户通过电话查询(非电话银行系统)其账户余额时,会计经办人员()。
    A

    可以相告

    B

    不予相告

    C

    对熟悉的客户才能相告

    D

    相知行领导


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()
    A

    企业账户余额查询

    B

    企业账户明细查询

    C

    企业帐户间转帐

    D

    传真服务

    E

    企业帐户间汇款


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户未开通电话银行服务,不可通过电话银行查询账户余额和交易明细。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户可以通过电话银行查询国债账户余额。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    通过电话银行,企业注册客户可以()。
    A

    查询签约账户余额

    B

    签约账户转账

    C

    缴纳税费

    D

    查询签约账户明细


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析