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  • 第1题:

    在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过().

    • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
    • B、客户到营业网点申请办理

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的()。

    • A、挂失
    • B、修改
    • C、解挂
    • D、重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

    • A、口头挂失解挂
    • B、密码挂失解挂
    • C、密码重置
    • D、书面挂失解挂

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失解挂

    C

    密码重置

    D

    书面挂失解挂


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    客户用电话银行怎样办理临时挂失?

    正确答案: 拔打96666选择三号键挂失,再选择一号键挂失,输入卡号,账号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。系统验证后,提示挂失成功。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    ()临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
    A

    营业网点办理的

    B

    电话银行办理的

    C

    办理正式挂失申请的

    D

    网上银行办理的临时挂失撤销业务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂?()
    A

    不能

    B

    不确定

    C

    D

    客户主动申请才能解挂


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户通过电话办理存折挂失后()
    A

    24小时后会自动解挂

    B

    不会自动解挂

    C

    5天后自动解挂

    D

    7天后自动解挂


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客户在电话银行怎样办理的撤销解挂?

    正确答案: 在电话银行是不能办理撤销解挂业务的,需要到吉林银行任意网点撤销解挂。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户动态令牌在支行柜面挂失,可以在以下哪个渠道进行解挂()。

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、任一支行
    • D、网上银行

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户通过电话办理存折挂失后()

    • A、24小时后会自动解挂
    • B、不会自动解挂
    • C、5天后自动解挂
    • D、7天后自动解挂

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是()

    • A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂
    • C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。

    • A、缴费账户开户行
    • B、注册账户开户行

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户怎样申请注册个人电话银行?注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理?


    正确答案: 客户申请注册个人电话银行,应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理,注销业务可委托他人办理。

  • 第18题:

    判断题
    客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂,也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过().
    A

    个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理

    B

    客户到营业网点申请办理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    挂失解挂可通过()方式办理。
    A

    银行柜台

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    函电


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。
    A

    缴费账户开户行

    B

    注册账户开户行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于解挂银行汇票的说法正确的是()。
    A

    现金银行汇票可以办理银行汇票解挂

    B

    转账银行汇票可以办理解除止付

    C

    办理银行汇票解挂需要提出“撤销挂失止付申请”

    D

    代理付款行可以办理银行汇票解挂业务


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析