客户的卡在柜面上能取钱，为什么在ATM机上取不了？

题目

客户的卡在柜面上能取钱，为什么在ATM机上取不了？

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参考答案和解析
正确答案: 出现以上情况有可能是持卡人卡片磁条出现问题，可建议持卡人到柜面做换卡处理。
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