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  • 第1题:

    客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。(五级、四级)

    A资料更改 

    B挂失 

    C账户信息查询 

    D卡更换


    A,B,D

  • 第2题:

    下列哪些业务必须由储户本人办理。()

    • A、退汇解付
    • B、书面挂失解挂
    • C、支取方式修改
    • D、申请开立储蓄账户

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    当客户为账户办理密码挂失满七天后,持挂失申请书至网点办理密码重置业务时,若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致,则无需做联网核查。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对储蓄存单(折)挂失业务说法正确的有:()

    • A、营业网点在确认该存款属实并未被支取的前提下,方可办理挂失手续
    • B、存款人没有身份证申请办理挂失手续的(如未成年人),要出具户口簿和监护人的身份证
    • C、通存通兑的存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理正式挂失手续
    • D、挂失业务属于特殊业务,必须经主管授权

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    储户办理了应急付款业务后,为保障存款安全,该账户被()

    • A、口头挂失
    • B、正式挂失
    • C、暂时冻结
    • D、销户

    正确答案:C

  • 第6题:

    信用社办理储蓄业务必须遵循存款自愿、取款自由、存款有息、()的原则。

    • A、为储户保密
    • B、为储户服务
    • C、为储户保管存单
    • D、按人行规定办理

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理,不得由他人代为办理()。
    A

    修改凭证支付条件

    B

    正式挂失

    C

    密码重置

    D

    卡密码解锁


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于储蓄挂失,下列说法正确的是()。
    A

    储户密码遗忘,必须由储户本人亲自办理挂失,不许他人代挂

    B

    储户不能亲自办理挂失手续,可委托他人代为办理挂失手续;挂失7天后,代挂人可持本人和储户有效身份证件及复印件代为支取

    C

    挂失前,存款已被取走,储蓄营业网点概不负责

    D

    确知有财产纠纷的储户不予挂失,待有权部门(公证处、法院等)裁定后处理


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下有关定活两便储蓄挂失开户描述错误的是()
    A

    挂失满七天后方可办理挂失开户;必须在有权经办此业务的网点办理。

    B

    储户证件类型不能为无,储户证件号码不能为空。

    C

    如该账户既是密码挂失又是正式挂失,则须先解除正式挂失。

    D

    挂失期满只能办理挂开、挂销;不能办理挂换和挂销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。(五级、四级)
    A

    资料更改 

    B

    挂失 

    C

    账户信息查询 

    D

    卡更换


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有()功能的账户时,必须要求储户出具有效身份证明和设置个人密码。

    正确答案: 通存通兑
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    办理挂失业务时,应审核().
    A

    挂失人身份证件是否、有效

    B

    提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致,账户是否为正常状态

    C

    代办挂失必须同时提供代办人的身份证件

    D

    挂失申请人是否为本人


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    储户办理()储蓄业务时,必须出示有效身份证件。

    • A、开户
    • B、续存
    • C、支取
    • D、销户

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理,不得由他人代为办理()。

    • A、修改凭证支付条件
    • B、正式挂失
    • C、密码重置
    • D、卡密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有()功能的账户时,必须要求储户出具有效身份证明和设置个人密码。


    正确答案:通存通兑

  • 第16题:

    办理挂失业务时,应审核().

    • A、挂失人身份证件是否、有效
    • B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致,账户是否为正常状态
    • C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件
    • D、挂失申请人是否为本人

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。

    • A、.储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。
    • B、开户时未预留密码的,不须回开户行办理。
    • C、经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。
    • D、对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    多选题
    下列哪些业务必须由储户本人办理。()
    A

    退汇解付

    B

    书面挂失解挂

    C

    支取方式修改

    D

    申请开立储蓄账户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。
    A

    遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    储户要求挂失存款时,以下那种操作行为不当().
    A

    为确保储户存款安全,经办柜员先要冻结账户

    B

    审核账户资料与客户挂失内容是否一致

    C

    非本行开户的客户,应要求其去开户银行办理挂失,在本机构不做任何操作

    D

    大额挂失、大额密码挂失、代办挂失、有疑问存单挂失等,经办网点必须在七日内按照大额挂失的有关规定执行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。
    A

    .储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

    B

    开户时未预留密码的,不须回开户行办理。

    C

    经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。

    D

    对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列()业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理,不得由他人代为办理。
    A

    修改凭证支付条件;

    B

    正式挂失;

    C

    密码重置;

    D

    卡密码解锁


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    储户办理账户挂失业务时,信用社必须要求出具的证件是()。
    A

    存单存拆复印件

    B

    身份证明

    C

    取款凭条

    D

    均不需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析