个性化信息服务的特点（）A、以用户为中心B、针对性强C、服务方式灵活多样D、服务具有主动性

题目

个性化信息服务的特点（）

  • A、以用户为中心
  • B、针对性强
  • C、服务方式灵活多样
  • D、服务具有主动性
相似考题

1.()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务

2.个性化服务以( )为基础,个性化服务主要有( )、( )、( )三大特点。

3.客户服务中的个性化服务有以下哪些特点()A.智能性B.针对性C.可指定性D.主动性E.以上全是

4.()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务

参考答案和解析
正确答案:A,C,D
更多“个性化信息服务的特点（）A、以用户为中心B、针对性强C、服务方式灵活多样D、服务具有主动性”相关问题

  • 第1题：

    按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（ ）。

    A.馆际互借服务
    B.网络信息导航
    C.个性化定制服务
    D.参考咨询服务

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    个性化服务就是一种（）的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。

    • A、无针对性
    • B、有针对性
    • C、常规性
    • D、非常规性

    正确答案:B

  • 第3题：

    个性化信息服务就是对用户个人的信息服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    呼叫中心具有（）的特点，包含的服务有信息、咨询、投诉、查询、销售等各类服务。

    • A、服务一对一接入
    • B、服务效率高
    • C、服务综合性强
    • D、服务快

    正确答案:C

  • 第5题：

    个性化信息服务的特点（）

    • A、以用户为中心；
    • B、针对性强；
    • C、服务方式灵活多样；
    • D、服务具有主动性。

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（）。

    • A、馆际互借服务
    • B、网络信息导航
    • C、个性化定制服务
    • D、参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    个性化信息服务的特点（）
    A

    以用户为中心；

    B

    针对性强；

    C

    服务方式灵活多样；

    D

    服务具有主动性。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。
    A

    ONENUMBER接入

    B

    服务综合性强

    C

    服务流量高

    D

    人工密集


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据信息集成服务的出发点和侧重点不同，信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型（）。
    A

    以技术为中心的信息集成服务

    B

    以内容为中心的信息集成服务

    C

    以机构合作为中心的信息集成服务

    D

    以用户为中心的信息集成服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户服务中的个性化服务有以下哪些特点？（）
    A

    智能性

    B

    针对性

    C

    可指定性

    D

    主动性

    E

    以上全是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）
    A

    个性化服务

    B

    标准化服务

    C

    程序化服务

    D

    规范化服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务中的个性化服务有以下哪些特点（）

    • A、智能性
    • B、针对性
    • C、可指定性
    • D、主动性
    • E、以上全是

    正确答案:E

  • 第14题：

    个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）

    • A、服务时空的个性化
    • B、服务方式的个性化
    • C、服务内容个性化
    • D、服务手段个性化

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    个性化服务指能够满足客户的个体需求的一种服务，它具有哪些特点？（） （1）针对性； （2）可指定性； （3）主动性； （4）智能性。

    • A、（1）（2）（3）
    • B、（1）（3）（4）
    • C、（2）（3）
    • D、（1）（2）（3）（4）

    正确答案:D

  • 第16题：

    利用免费Internet服务发布广告的特点是主动性强，统计性好和针对性强。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据信息集成服务的出发点和侧重点不同，信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型（）

    • A、以技术为中心的信息集成服务；
    • B、以内容为中心的信息集成服务；
    • C、以机构合作为中心的信息集成服务；
    • D、以用户为中心的信息集成服务。

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）

    • A、个性化服务
    • B、标准化服务
    • C、程序化服务
    • D、规范化服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。

    • A、ONENUMBER接入
    • B、服务综合性强
    • C、服务流量高
    • D、人工密集

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    个性化服务指能够满足客户的个体需求的一种服务，它具有哪些特点？（） （1）针对性； （2）可指定性； （3）主动性； （4）智能性。
    A

    （1）（2）（3）

    B

    （1）（3）（4）

    C

    （2）（3）

    D

    （1）（2）（3）（4）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    呼叫中心具有（）的特点，包含的服务有信息、咨询、投诉、查询、销售等各类服务。
    A

    服务一对一接入

    B

    服务效率高

    C

    服务综合性强

    D

    服务快


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    利用免费Internet服务发布广告的特点是主动性强，统计性好和针对性强。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（）。
    A

    馆际互借服务

    B

    网络信息导航

    C

    个性化定制服务

    D

    参考咨询服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    个性化信息服务的根本就是“（）”，根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯，为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。
    A

    信息的价值

    B

    信息多元化

    C

    以用户为中心

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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