柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。A、事实清楚B、责任清楚C、赔偿依据清楚D、投诉对象清楚

题目

柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。

  • A、事实清楚
  • B、责任清楚
  • C、赔偿依据清楚
  • D、投诉对象清楚
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参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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