持卡人使用银座卡消费发生退货时,核实退货金额后将以()的方式退还,不支持其他支付方式退货。A、现金B、支票C、银行卡D、银座卡

题目

持卡人使用银座卡消费发生退货时,核实退货金额后将以()的方式退还,不支持其他支付方式退货。

  • A、现金
  • B、支票
  • C、银行卡
  • D、银座卡

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  • 第1题:

    甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电视机存在质量问题,遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款,并将退货单送交收单银行。乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定。( )

    A.正确

    B.错误


    正确答案:A
    解析:特约单位不得通过压卡、签单和退货等方式支付持卡人现金。

  • 第2题:

    用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将()。

    A、以现金形式返还

    B、用于抵扣其他商品消费

    C、直接划回信用卡账户

    D、到商户直接领取


    参考答案:C

  • 第3题:

    持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()。

    • A、使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易
    • B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
    • C、采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。
    • D、商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。

    正确答案:D

  • 第4题:

    下单使用礼品卡支付,如发生退货时,礼品卡支付的款项如何退回?()

    • A、原路退回
    • B、退余额
    • C、退银行卡

    正确答案:A

  • 第5题:

    信用卡在办理退货时,需退的付款方式为()

    • A、面值卡
    • B、现金
    • C、信用卡
    • D、支票

    正确答案:C

  • 第6题:

    在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    以联机方式进行IC卡电子现金退货时,收银员通过插卡或非接触方式获取芯片中的卡号信息,输入()、()、()和()信息,退货交易()持卡人个人密码。


    正确答案:原交易凭证号;原批次号;原交易日期;退货金额;无须验证

  • 第8题:

    电子现金交易时,如遇持卡人退货,商户不可以()。

    • A、手工退货
    • B、终端退货
    • C、后台退货
    • D、将交易款项以现金方式退回

    正确答案:D

  • 第9题:

    持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易,是()交易。

    • A、消费撤销
    • B、银行卡助农取款
    • C、退货
    • D、电子现金

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列()要求。
    A

    手工退货可多次提交,但累计退货金额不得大于原始交易金额

    B

    收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务

    C

    手工退货仅作为联机退货处理方式的补充

    D

    对规定期限和金额以内的退货交易,应采用联机方式处理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易,是()交易。
    A

    消费撤销

    B

    银行卡助农取款

    C

    退货

    D

    电子现金


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    信用卡在办理退货时,需退的付款方式为()
    A

    面值卡

    B

    现金

    C

    信用卡

    D

    支票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题,遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时直接以现金方式退还给甲支付的价款,并将退货单送交收单银行,关于乙商场的下列行为中,说法正确的是( )。

    A.乙商场经过财务负责人同意后,可以直接退还现金

    B.乙商场的行为合法

    C.乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金

    D.乙商场应使用退货单办理压(刷)卡,并将退货单金额从当日签购单中抵减,退货单随签贝钮单一并送交收单银行


    正确答案:D
    解析:本题考核以银行卡购物、消费的规定。根据有关规定,银行卡特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。

  • 第14题:

    甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电视机存在质量问题,遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款,并将退货单送交收单银行。乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定。( )


    正确答案:√
    特约单位不得通过压卡、签单和退货等方式支付持卡人现金。

  • 第15题:

    特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的()。

    • A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足,采用部分金额刷卡,其余部分支付现金的方法;
    • B、应持卡人要求,使用多张信用卡支付一件商品的款项;
    • C、持卡人坚持要求退货时退现钞,商户为避免争执,退还了持卡人现钞;
    • D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名,当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    当顾客退货需积分补现时,可以使用以下哪些付款方式()

    • A、积分折
    • B、银行卡
    • C、贵宾卡
    • D、现金

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将( )。

    • A、以现金形式返还      
    • B、用于抵扣其他商品消费  
    • C、直接划回持卡人其他活期账户 
    • D、直接划回信用卡账户

    正确答案:D

  • 第18题:

    对于IC卡电子现金的退货交易,下列描述正确的是()。

    • A、支持自交易日期起180日内的联机退货
    • B、支持多次退货,但退货累计金额不得大于原始交易金额
    • C、持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据
    • D、电子现金退货业务只支持终端发起的退货交易

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    银联IC卡电子现金的退货类型包括终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态包括()。

    • A、消费撤销
    • B、脱机退货
    • C、贷记调整
    • D、联机退货

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列()要求。

    • A、手工退货可多次提交,但累计退货金额不得大于原始交易金额
    • B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
    • C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
    • D、对规定期限和金额以内的退货交易,应采用联机方式处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将( )。
    A

    以现金形式返还      

    B

    用于抵扣其他商品消费  

    C

    直接划回持卡人其他活期账户 

    D

    直接划回信用卡账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    持卡人使用银座卡消费发生退货时,核实退货金额后将以()的方式退还,不支持其他支付方式退货。
    A

    现金

    B

    支票

    C

    银行卡

    D

    银座卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当持卡人持卡消费,发现所购买的商品需要退回时,就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作,以下说法正确的是()
    A

    退货时必须刷卡

    B

    可采用联机退货或手工退货

    C

    不予退货

    D

    直接退现金给持卡人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析