组成黄金定律完美循环的三个环节是什么（）A、高品质的新车（QDR）B、优质的售后服务C、二手车高残值D、隆重的交车仪式

题目

组成黄金定律完美循环的三个环节是什么（）

  • A、高品质的新车（QDR）
  • B、优质的售后服务
  • C、二手车高残值
  • D、隆重的交车仪式
相似考题

1.二手车erp软件管理适合有二手车和新车业务的企业采用。()此题为判断题(对，错)。

2.二手车评估时，应考虑该品牌新车的消耗油量，新车耗油量，那二手车耗油量也相对增高，耗油量高者，评估价值应( )A.低些B.不确定C.高些D.相同

3.东风日产二手车置换业务操作模式为（）A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节

4.下列有关国外二手车市场现状特点说法正确的是( )。A二手车销量和利润小于新车B二手车不享受售后服务C有叫科学完善的二手车评估体系D不存在征税情况

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  • 第1题：

    不属于销售部二手车专员岗位职责（）

    • A、二手车收购、评估及销售
    • B、管理维护二手车客户
    • C、促成二手车置换，推进新车销售
    • D、二手车的维修

    正确答案:D

  • 第2题：

    在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。

    • A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件
    • B、交车时与客户分享激动的心情
    • C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择
    • D、举办令人难忘的交车仪式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下哪些内容是我们在交车环节中该去做到的（）

    • A、手续交接，并签订《手续交付确认单》并且带领客户对交付车辆进行试驾，方便客户熟悉操作
    • B、销售经理或总经理及金领结服务长参与热情隆重的交车仪式，并进行合影留念
    • C、完整填写车主信息和购车经历满意度调查

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    延保销售中，车辆使用频率较高的客户，车辆使用痛点包括（）

    • A、故障概率高
    • B、公里数积累快，容易过保
    • C、产生维修费用高
    • D、二手车残值低

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    交车当天新车确认环节描述错误的是（）。

    • A、让客户自行去验车，销售顾问去办理手续
    • B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车
    • C、与客户确认车型配置
    • D、确认无误后，在《新车交付确认表》上签字

    正确答案:A

  • 第6题：

    出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    一辆二手车的重置成本价是指（）

    • A、二手车的售卖价格
    • B、二手车的收购价格
    • C、现行公开市场上的新车价格
    • D、二手车拍卖价格

    正确答案:C

  • 第8题：

    在广本特约店做二手车置换的好处有哪些？（）

    • A、手续办理快速、方便
    • B、享受到特约店高品质服务
    • C、新车与旧车无缝交接
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第9题：

    “诚新二手车”置换用户最关注的因素：新车各系统质量、价格、新车售后服务和（）等。

    • A、统一的销售流程
    • B、成本预算
    • C、旧车质量评估
    • D、规定地点

    正确答案:C

  • 第10题：

    （）不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范。

    • A、营造个性化的交车仪式
    • B、财务人员恭喜客户提车之喜
    • C、使用专用交车区举行交车仪式
    • D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

    正确答案:B

  • 第11题：

    二手车评估时，应考虑该品牌新车的消耗油量，新车耗油量，那二手车耗油量也相对增高，耗油量高者，评估价值应（）

    • A、低些
    • B、不确定
    • C、高些
    • D、相同

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    通过评估得出二手车评估价值的过程中，下列（）基本不预考虑。
    A

    二手车的原值

    B

    二手车的净值

    C

    二手车的残值

    D

    二手车的重置完全价值


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新车开了三年以后，从第四年开始，每年的二手车评估残值都会（）

    • A、升高
    • B、降低
    • C、浮动不大
    • D、没变化

    正确答案:B

  • 第14题：

    通过评估得出二手车评估价值的过程中，下列（）基本不预考虑。

    • A、二手车的原值
    • B、二手车的净值
    • C、二手车的残值
    • D、二手车的重置完全价值

    正确答案:B

  • 第15题：

    置换率的正确算法是（）

    • A、收购量/新车销量
    • B、置换量/新车销量
    • C、置换量/二手车销量
    • D、收购量/二手车销量

    正确答案:B

  • 第16题：

    针对换车周期较长的客户，延保产品的价值体现是（）

    • A、长久使用，超长质保
    • B、长久使用，节省费用
    • C、二手车残值搞高
    • D、维修更方便

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户展示新车。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是（）。

    • A、营造个性化的交车仪式
    • B、财务人员根据先来后到原则进行收款
    • C、使用专用交车区举行交车仪式
    • D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

    正确答案:B

  • 第19题：

    雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是：新车交车区如在室外，应安排在展厅正门两侧，交车区域（），让交车有仪式感，让车主有VIP贵宾的感觉。

    • A、按品牌形象布置
    • B、灯不开也没关系
    • C、按客户要求布置
    • D、安排在远离展厅的停车场

    正确答案:A

  • 第20题：

    车辆残值是指从购买车辆（新车、二手车）之日起，该车使用一段时间后的剩余价值，而车辆保值率则指车辆的交易（收购、批发、零售）价格与（）的比值。

    • A、新车成交价
    • B、新车成交价和购置税
    • C、新车购入和上牌总费用
    • D、新车厂商指导价

    正确答案:D

  • 第21题：

    （）“诚新二手车”的作用。

    • A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售
    • B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务
    • C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益
    • D、打开租赁业务通

    正确答案:A

  • 第22题：

    交车流程的最后步骤是我们将为客户举行隆重，热情的交车仪式。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    新车开了三年以后，从第四年开始，每年的二手车评估残值都会（）
    A

    升高

    B

    降低

    C

    浮动不大

    D

    没变化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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