非现场缴清月话费发票的客户打印发票有哪些证件要求？（）A、集团客户委托书B、被委托人身份证C、营业执照D、单位证明

题目

非现场缴清月话费发票的客户打印发票有哪些证件要求？（）

  • A、集团客户委托书
  • B、被委托人身份证
  • C、营业执照
  • D、单位证明
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1.不停车收费现场不再打印通行票据，用户可以()。A.通过山东ETC网站查询流水信息B.在网上打印电子发票C.去客服网点打印发票D.要求收费员现场出具定额票据

2.关于代收国税业务增值税发票的打印，下面说法正确的是( )。A、目前客户增值税发票的打印只能在开户网点打印B、目前客户增值税发票的打印可在任何一个农村信用社的通存通兑网点打印，不能在其它专业银行打印。C、目前客户增值税发票的打印可在任何一个通存通兑网点打印，包括其它专业银行

3.移动公司向客户主动提供月消费发票邮寄服务，可打印11个月（不含当月）。

4.全球通参加预存购机后返还的话费消费后()A.可以打印发票B.不可以打印发票C.只有账单显示部分D.部分可打印发票

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  • 第1题：

    客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或有效身份证明到供电公司营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户曾打印了话费发票，但却因不小心遗失了，不能补打。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    全球通参加预存购机后返还的话费消费后（）

    • A、可以打印发票
    • B、不可以打印发票
    • C、只有账单显示部分
    • D、部分可打印发票

    正确答案:A

  • 第4题：

    移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    一客户办理国际漫游交了1000元押金，现要求打印发票，该通过哪个菜单打印发票？（）

    • A、打印发票
    • B、一次性发票打印

    正确答案:B

  • 第6题：

    发票补换发只限于公司或代理机构收取客户保费后仅向客户出具收费凭证或不出具收费凭证的情况下，客户至公司柜面要求的首次发票补打及客户因丢失发票而要求的非首次补打。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到XX移动公司各营业厅打印发票，发票保留期为（）。


    正确答案:6个月

  • 第8题：

    对上线使用集中版“银保通”系统的所有公司，一律打印客户回单代替原有的发票，需要发票的客户可持（）到保险公司换取。

    • A、客户回单
    • B、本人有效身份证件
    • C、保单
    • D、身份证复印件

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
    A

    客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

    B

    柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印

    C

    当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证

    D

    当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票

    E

    执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全球通参加预存购机后返还的话费消费后（）
    A

    可以打印发票

    B

    不可以打印发票

    C

    只有账单显示部分

    D

    部分可打印发票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    发放发票领购簿出错时解决的方法有（）。
    A

    如还未退出“发票领购簿发放——证件打印”界面，可点击“取消发放”按钮，直接取消该次发放；

    B

    如未退出“发票领购簿发放”界面，则需在证件管理中缴销错发的领购簿；

    C

    如已退出“发票领购簿发放——证件打印”界面，可点击“取消发放”按钮，直接取消该次发放；

    D

    如已退出“发票领购簿发放”界面，则需在证件管理中缴销错发的领购簿。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。
    A

    客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

    B

    交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

    C

    若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

    D

    若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么场景需使用电子发票类的查询技能（）

    • A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。
    • B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。
    • C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。

    正确答案:C

  • 第14题：

    A公司申请开立8月份账户上所扣费用的发票，今天已在柜面维护成功税务信息，客户经理也已走完开票申请，分行当天即可打印发票至客户。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    用户凭借下列证件不能办理过户的是（）

    • A、双方持有效证件到场
    • B、新客户身份证原件、入网发票原件
    • C、新客户身份证原件、连续三个月的缴费发票
    • D、新客户持新老客户有效证件原件

    正确答案:D

  • 第16题：

    对于月消费发票说法正确的是？（）。

    • A、移动公司不主动提供月消费发票邮寄服务
    • B、客户可凭有效证件至营业厅打印
    • C、可打印近11个月（不含当月）的发票
    • D、只可打印近3个月（不含当月）的发票

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客户能否要求寄送发票？（）

    • A、为防止客户移动话费月结发票在投递及收取环节中遗失，丢失后无法补打，故不提供发票寄送服务。如客户有需要可携有效证件至当地营业厅打印。
    • B、可以寄送

    正确答案:A

  • 第18题：

    在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。

    • A、1
    • B、2
    • C、3

    正确答案:A

  • 第19题：

    发放发票领购簿出错时解决的方法有（）。

    • A、如还未退出“发票领购簿发放——证件打印”界面，可点击“取消发放”按钮，直接取消该次发放；
    • B、如未退出“发票领购簿发放”界面，则需在证件管理中缴销错发的领购簿；
    • C、如已退出“发票领购簿发放——证件打印”界面，可点击“取消发放”按钮，直接取消该次发放；
    • D、如已退出“发票领购簿发放”界面，则需在证件管理中缴销错发的领购簿。

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。

    • A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
    • B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章
    • C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
    • D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    客户曾打印了话费发票，但却因不小心遗失了，不能补打。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    非现场缴清月话费发票的客户打印发票有哪些证件要求？（）
    A

    集团客户委托书

    B

    被委托人身份证

    C

    营业执照

    D

    单位证明


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。
    A

    审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全

    B

    确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

    C

    打印金融收入发票时，发票是否真实、正常

    D

    客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

    E

    打印金融收入发票后是否进行手工销号


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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