ESOP系统交费交错号码，怎么退（）A、在ESOP系统“订单回退”菜单处理B、派业务协作单回退C、在V600派单处理D、在NGBOSS系统订单回退处回退
题目
ESOP系统交费交错号码，怎么退（）
- A、在ESOP系统“订单回退”菜单处理
- B、派业务协作单回退
- C、在V600派单处理
- D、在NGBOSS系统订单回退处回退
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参考答案和解析
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第1题：
在农电生产系统中，年计划在计划平衡环节进行回退、退至（）环节。
- A、生技审核
- B、调度审核
- C、专业审核
- D、计划填报
正确答案:D -
第2题：
BPM的回退方式有（）
- A、按路径回退和直接回退
- B、简单回退和复杂回退
- C、按路径回退和简单回退
- D、复杂回退和直接回退
正确答案:A -
第3题：
在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。
正确答案:错误 -
第4题：
订单接收分为（）过程。
- A、订单的接收
- B、订单的格式
- C、定单的回退
正确答案:A,B -
第5题：
在Fanuc 0i系统中，G73指令第一行中的R含义是（）。
- A、X向回退量
- B、维比
- C、Z向回退量
- D、走刀次数
正确答案:D -
第6题：
核定管理里，关于双定核定税款回退窗口说法正确的是（）
- A、可以单户回退待征数据
- B、可以回退非当前年月的待征数据
- C、若待征数据已经开票，则不可以回退
- D、若待征数据已经转欠，可以回退
正确答案:A,B,C -
第7题：
十分到家派单描述正确是（）
- A、由服务商自行派单。
- B、由工程师自行派单。
- C、由客户自行派单。
- D、客户下单后订单流转到派工台系统自动派单，异常订单由办事处联系十分到家总部特殊处理
正确答案:D -
第8题：
在CMS网上审批系统中，因流转数据操作有误、业务上报途径发生错位，根据制度要求流程不必留痕的，可通过回退功能进行处理。对于必须保存流程记录的，一律通过（）功能来实现。
- A、修改
- B、删除
- C、回退
- D、提交
正确答案:D -
第9题：
在农电生产系统中，年计划在主管领导审核环节进行回退、退至（）环节。
- A、调度审核
- B、生技审核
- C、计划平衡
- D、计划填报
正确答案:C -
第10题：
单选题ESOP系统交费交错号码，怎么退（）A在ESOP系统“订单回退”菜单处理
B派业务协作单回退
C在V600派单处理
D在NGBOSS系统订单回退处回退
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题系统提示一证超5户，但查实并无全国一证超5户的机主或实际使用人，怎么办？（）A报障修正
B店长权限可在NGBOSS系统“全国一证五户号码明细查询”菜单删除集团数据，然后在“本地全比国一证五号多的用户信息”菜单把本地数据与集团数据同步
C派V600投诉单处理
D无法处理，直接跟客户解释不能办理
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题BPM的回退方式有（）A按路径回退和直接回退
B简单回退和复杂回退
C按路径回退和简单回退
D复杂回退和直接回退
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
关于回退到稽查报告制作环节的操作，以下说法正确的是（）
- A、可以从共有业务的案件回退到指定回退点回退
- B、可以从本环节的下一步直接回退
- C、可以从审理环节的补充稽查回退
- D、可以从稽查报告局长审批环节回退
正确答案:B,C -
第14题：
在营销应用系统中，新装流程在答复供电方案时用户不同意该方案，进行流程回退时，应按“回到原回退环节”方式进行回退处理。
正确答案:错误 -
第15题：
回退故障报修工单有哪些要求？
正确答案: （1）供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单，允许退单。
（2）通过知识库可以确定工单类别，但工单类别选择错误的，允许退单，退单时应注明正确工单分类以及知识库中的参照内容。
（3）因工单内容派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。
（4）对系统中已标识欠费停电、违约停电、窃电停电或已发布计划停电、临时停电等信息但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单；故障停送电信息发布10分钟内派发的工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
（5）与报修客户联系后客户表示未报修的工单可退单，并注明详细原因。
（6）故障报修业务退单均应详细注明退单原因及整改要求，以便接单部门及时更正。 -
第16题：
运维退单是指：运维系统因（）向营业系统进行回退的工单，需受理人员进行撤单、修改重发的工单。
- A、系统错误
- B、受理信息错误
- C、操作错误
- D、产品错误
正确答案:B -
第17题：
“帐务回退”是指当记帐过程突然中断后，为确保重新记帐数据的准确性，通过“帐务回退”模块进行回退操作。原则上，在（）情况下，可以通过“帐务回退”的方法重新进行帐务处理。
- A、没有进行月末结帐
- B、月结完毕
- C、报表没有报送
- D、报表报送后
正确答案:A,C -
第18题：
10050系统接收的故障工单不是本部门维护范围，需回退到（）
正确答案:客响班 -
第19题：
BPM集成模块将流程处理逻辑封装成JS方法，rollbackToRecentUserActivity是什么方法（）
- A、回退到上一个人工活动
- B、基于两点间的路径回退，需要指定要回退到哪个活动
- C、基于两点间的路径回退，从弹出的前驱实例选择对话框中选择要回退到哪个活动
- D、根据策略回退到某个活动实例
正确答案:A -
第20题：
（）柜员属于长期指纹回退，需向一级分行备案。
- A、连续回退10次
- B、30天内回退超过10次
- C、连续回退5次
- D、30天内回退超过5次
正确答案:B -
第21题：
PMS系统中，回退的设备变更申请单需要（）后才能删除。
- A、流程撤回
- B、作废
- C、新建
- D、追回
正确答案:B -
第22题：
多选题在C3【调查】环节中，以下关于【回退】的表述中哪些是正确的？（）A如该业务仍处于提请状态时（即当前操作人员尚未对该业务进行保存），可以直接回退至上一提交环节。如该笔业务已保存，处于正在状态，需要回退，系统将删除已保存信息后，再回退上一环节
B业务回退后，原提交过程将不在系统中记载
C除首次受理不能回退，其他环节均可以实现回退
D回退仅适用于业务出现错误提交，或前手提交的业务数据存在逻辑性错误。对于一般的需要进行补充资料或对原提交数据进行修改的，必须通过【补充资料】功能或提交功能来完成
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题“帐务回退”是指当记帐过程突然中断后，为确保重新记帐数据的准确性，通过“帐务回退”模块进行回退操作。原则上，在（）情况下，可以通过“帐务回退”的方法重新进行帐务处理。A没有进行月末结帐
B月结完毕
C报表没有报送
D报表报送后
正确答案： C,A解析： 暂无解析