流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。

第1题：

客户被降速后，可通过：（）或（）恢复速率。

• A、取消4G超量降速产品（新）
• B、订购自动加油包
• C、订购高速流量包
• D、订购手动加油包

第2题：

关于4G⁺自动加油包描述正确的是？（）。

• A、面向当前已生效30元及以上流量包或飞享流量模组的客户开放。
• B、办理该产品的客户若产生套餐外流量则按30元/GB计费，不足30元按0.29元/M收取，依次循环。
• C、已办理4G⁺自动加油包的客户，若要改出目标，需先取消4G⁺自动加油包。
• D、该产品与4G自动加油包互斥，但可以相互变更，变更次月生效。

第3题：

已办理4G⁺自动加油包的客户，若要改为50元以下流量包或飞享流量模组，是否需要先取消4G⁺自动加油包。（）

• A、不需要
• B、需要

第4题：

客户办理不限量流量包，当使用完所有套内流量且降速后，可发送JXLL到10086办理9元3GB国内流量加油包（原价15元，优惠期至2018年12月31日），恢复网速后加油包将自动叠加。

第5题：

客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）

• A、4G加油包
• B、4G流量套餐
• C、手机流量叠加包
• D、手机流量套餐

第6题：

4G流量加油包共有哪几档？（）

• A、10元流量加油包（100M）
• B、10元流量加油包
• C、20元流量加油包（300M）
• D、50元流量加油包（1G）

第7题：

办理了不限量流量包的客户，当所有套餐内所含高速流量使用完后，会降低省内及省外上网速度。

第8题：

订购超量降速保障服务，被降速后，可通过取消4G超量降速产品（新）、订购手动加油包或订购自动加油包恢复速率。（）

第9题：

4G⁺自动加油包（手机），面向当前已生效50元及以上流量包或飞享流量模组的客户开放。（）

第10题：

流量加油包包含的类型有（）。

• A、手动加油包
• B、4G自动加油包
• C、4G⁺自动加油包
• D、单次加油包

第11题：

第12题：

第13题：

流量共享，共享范围包括：（）

• A、自动加油包流量
• B、所有档次的4G飞享套餐流量
• C、4G高速流量包流量
• D、手动加油包流量
• E、流量季包、半年包
• F、随意玩流量包

第14题：

飞悦套餐客户降速后，可办理该飞悦1GB提速包恢复高速上网速率，10元/次，该提速包流量用完后将再次降速。提速包流量全国范围内均可使用，但不可结转。客户总流量达到100GB被限速至128kbps后不能恢复速率。（）

第15题：

关于流量加油包描述正确的是（）。

• A、自动加油服务流量能用于多终端流量共享
• B、自动加油服务仅对超出套餐流量有效
• C、自动加油服务自订购之日起生效
• D、加油包会体现免费资源

第16题：

GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户（）服务。

• A、暂停GPRS
• B、流量升档
• C、加油包
• D、随意玩夜间流量

第17题：

哪些加油包仅针对4G资费客户开放？（）

• A、自动加油包
• B、5元流量加油包
• C、10元流量加油包
• D、60元流量加油包

第18题：

对于超量降速保障服务，说法正确的是？（）

• A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平
• B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能
• C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消

第19题：

流量叠加包开通成功半小时内扣全额费用后生效，流量仅限当月使用，下个月结日自动取消，剩余流量不可再继续使用

第20题：

流量加油包分为（）、（）和（）三种。

• A、手动加油包
• B、普通流量加油包
• C、4G自动加油包
• D、4G⁺自动加油包

第21题：

客户订购自动加油包且当月套餐内免费流量使用完后产生105M流量，套餐外费用将收取（）元？

• A、10元
• B、20元
• C、11.45元

第22题：

客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

• A、KTRTX，QXRTX
• B、KTZTX，QXZTX
• C、KTLLTX，QXLLTX
• D、KTLLZTX，QXLLZTX

第23题：