参考答案和解析
正确答案:正确
更多“客户接入1008615号码归属地查询干线不会直接听取到号码归属地信息,而是根据提示音输入要查询的手机号码,系统会语音播报查询结果,同时查询结果会有短信下发”相关问题
  • 第1题:

    客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容()。

    • A、手机号码
    • B、扣款账号
    • C、计费类型
    • D、绑定账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    查询者在收听完播报的查询号码后,可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话,无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务()

    • A、话务呼转
    • B、临时报号
    • C、查询转接
    • D、短信报告

    正确答案:C

  • 第3题:

    如何使用资料维护终端通过电话号码查询用户资料()

    • A、登陆系统进入菜单
    • B、选择查询菜单,选择单用户查询菜单项,选择电话号码项,输入电话号码,单击“检索”
    • C、查询出正确结果
    • D、点击打印设置,根据情况选择纸张设置,打印资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。


    正确答案: 目前客户不论是本机还是非本机拨入10086人工台无需密码验证,均可进行移动号码归属地查询,先通过短信协同菜单查询,如客户不同意,再人工受理。

  • 第5题:

    VIP简明资料查询的主要功能通过输入手机号码或者()模糊查询VIP客户简明资料。

    • A、手机号码
    • B、VIP卡号
    • C、身份证号码
    • D、客户姓名

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询


    正确答案:错误

  • 第7题:

    翼运维综合查询可以把电信手机号码做为业务号来查询用户信息,查询结果只有查看权限;


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在“512119短信通签约信息查询”的交易中,要在系统中输入()方可提交查询。

    • A、手机号码和身份证证件号码需要同时输入
    • B、手机号码和身份证证件号码不能同时输入

    正确答案:B

  • 第9题:

    “短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。

    • A、手机号码
    • B、签约账/卡号
    • C、扣费账/卡号
    • D、客户证件号码

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    多选题
    个人电子银行信息查询,可以根据手机号码查询,以下()信息无法根据手机号码查询?
    A

    个人电子银行渠道注册信息

    B

    注册账户信息

    C

    短信银行合约

    D

    以上都不对


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作?()
    A

    柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

    B

    柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易

    C

    输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码

    D

    查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户接入1008615号码归属地查询干线不会直接听取到号码归属地信息,而是根据提示音输入要查询的手机号码,系统会语音播报查询结果,同时查询结果会有短信下发
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户()

    • A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号
    • B、点击选择要下发的宽带帐号
    • C、点击右侧的发送短信进行下发

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    在综资系统中的“接入业务查询”里输入“接入号码”得到查询结果后,无法进行()更改。

    • A、线对属性
    • B、主干电缆
    • C、配线电缆
    • D、以上都对

    正确答案:A

  • 第15题:

    在综资系统中,接入业务查询可以通过订单编号、()、用户标识等查询条件查询。

    • A、电话号码
    • B、线路信息
    • C、横列位置
    • D、接入号码

    正确答案:D

  • 第16题:

    移动帮手“号码段查询”栏目是可查询()移动号码的归属地。

    • A、全省;
    • B、全国;
    • C、当地;
    • D、归属地。

    正确答案:B

  • 第17题:

    网上营业厅手机归属地查询是否可以查询到联通号码的归属地。()

    • A、可以;
    • B、不可以;

    正确答案:A

  • 第18题:

    掌上营业厅可以办理以下哪些业务()

    • A、话费余额查询
    • B、号码归属地查询
    • C、积分查询
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    对于ME511个性化号码归属地查询功能描述正确的是()

    • A、可以显示来电号码归属地
    • B、可以显示去电号码归属地
    • C、无需拨通即可查询任意号码归属地
    • D、需要上网才能查询号码归属地

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    关于手机支付签约信息查询交易,下列说法正确的有()。

    • A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
    • B、如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”
    • C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息
    • D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    1443手机银行签约信息查询交易可通过()方式进行查询。
    A

    证件信息查询。

    B

    手机号码查询。

    C

    手机归属地查询。

    D

    手机卡查询。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在“512119短信通签约信息查询”的交易中,要在系统中输入()方可提交查询。
    A

    手机号码和身份证证件号码需要同时输入

    B

    手机号码和身份证证件号码不能同时输入


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    “短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。
    A

    手机号码

    B

    签约账/卡号

    C

    扣费账/卡号

    D

    客户证件号码


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析