鉴权一般采取有效证件或（）验证，并保留业务受理单据。A、服务密码B、随机码C、业务使用情况D、入网确认单

第1题：

答案：B

解析：

经过咨询或询证，对鉴证事项所涉及的具体税收政策在理解上与税收执法人员存在分歧，需要提请税务机关裁定，税务师应当出具保留意见的鉴证业务报告。

第2题：

SPACE平台鉴权模块主要包括下列哪些鉴权：（）

• A、SP接入鉴权
• B、用户鉴权
• C、号段鉴权
• D、业务鉴权
• E、业务定购关系鉴权

第3题：

C类鉴权是什么意思？（）

• A、"对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。
• B、"无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。
• C、"本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。
• D、"不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。

第4题：

家庭宽带资料变更可凭哪些鉴权条件办理：（）

• A、密码鉴权
• B、证件鉴权
• C、本人凭证件鉴权
• D、本机鉴权（含短信验证码）

第5题：

备卡业务的鉴权方式有（）。

• A、无需验证
• B、服务密码＋随机短信密码认证
• C、机主持本人身份证件认证
• D、委托认证

第6题：

某用户无线上网弹出一个portal要求用户输入帐号密码，请问现在用户处于接入鉴权阶段还是业务鉴权阶段？（）

• A、接入鉴权
• B、业务鉴权

第7题：

涉税鉴证报告的类型不包括（）。

• A、无保留意见的鉴证业务报告
• B、保留意见的鉴证业务报告
• C、否定意见的鉴证业务报告
• D、待审定意见的鉴证业务报告

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

呼叫建立过程中，对于“鉴权”过程，下面描述正确的是（）。

• A、每次呼叫必须“鉴权”
• B、“鉴权”是由网络发起的
• C、“鉴权”是由手机发起的
• D、“鉴权”是为验证手机的身份

第14题：

未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）

第15题：

电子发票业务鉴权有：（）

• A、随机验证码
• B、服务密码
• C、个人有效证件
• D、单位联系人凭单位有效证明认证

第16题：

目前宽带业务在系统的受理鉴权条件有以下哪些（）

• A、不鉴权
• B、本机鉴权（含短信验证码）
• C、密码鉴权
• D、证件鉴权
• E、本人凭证件鉴权

第17题：

无法正常使用“宽带电视”产品，可以通过几种鉴权方式办理查询等业务？（）

• A、有效身份证
• B、服务密码
• C、动态验证码
• D、免鉴权

第18题：

在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）

• A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
• B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
• C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
• D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
• E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程

第19题：

采取前台受理，后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理（）、后台负责哪些处理（）？

• A、业务单据受理及政策合规审核
• B、转账业务凭证的扫描
• C、表单信息集中录入
• D、印鉴核对

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：