小众方案目标客户从方案生效的当月起连续3个月承诺升档58/88/138/188元及以上4G不限量套餐，并且每月低消58/88/138/188元；可获得每月（）元话费赠送，从方案生效当月起连续赠送3个月。A、10B、20C、30D、50

第1题：

客户变更流量包当月生效后，系统将根据升档后的产品订购信息，对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。

第2题：

2017年12月1日起，客户操作流量包/流量模组升档当月生效，流量满就送活动（2017年12月1日起）中的满就送省内流量也可用于升档回溯（）

第3题：

指定小区手机宽带目标客户提前续约可赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效后次月起分2个月平均返还

第4题：

存量办理不限量4G套餐（小众优惠）的最低消费规则：需承诺从方案生效的当月起连续3个月低消相应档次金额。低消叠加，如优惠期间停机仍收取承诺低消费用。

第5题：

当前享受88套餐专属流量优惠的客户（）操作升档当月生效。

• A、可以
• B、不可以

第6题：

下面关于流量包升档说法正确的是（）

• A、30日一个客户在营业厅办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效
• B、客户因为离营业厅太远，选择了离家更近的代理商办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效
• C、客户通过发短信办理流量升档，1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功
• D、流量包升档若选择当月生效，生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费，并对已产生的费用进行回溯调整
• E、办理渠道：E通道，网厅，掌厅和社会渠道等外围渠道订购

第7题：

手机宽带客户提前续约赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还。

第8题：

4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则：月末最后一天22点后，只能操作次月生效，不支持当月生效。（）

第9题：

在家庭亲情网免费体验活动中，目标客户办理家庭亲情网即可享受从开通当月起连续几个月的优惠（）

• A、2个月
• B、3个月
• C、5个月
• D、6个月

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

2016年11月1日起：套餐月费（即基本模组+流量模组月费）按剩余天数收取，但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注：新入网当月若操作流量模组升档当月生效，则按照升档后的资费按天计算，具体剩余时间指该客户当月在网时长（而非新资费的使用时长）；通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则，除非客户刚好当月是新入网。（）

第14题：

未开通上网功能的客户办理流量包，当月生效，但不属于流量升档范畴。（）

第15题：

全球通新开通88元以上不限量套餐，首笔赠费于优惠方案生效（）到账，剩余话费于每个月结日到账，共分（）个月返还；

• A、次月，6
• B、当月，6
• C、次月，3
• D、当月，3

第16题：

若客户操作流量包升档当月生效，上月流量包内若有剩余流量仍未用完则？（）

• A、立即清零
• B、可与新流量包的流量资源叠加使用，不会立即清零
• C、系统在用户操作时就会提示，流量包升档当月生效失败，用户是无法办理的。

第17题：

以下关于流理升档正确的是（）

• A、实施当月生效规则后，升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对，全月收取”，升档补差费用同此规则
• B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）
• C、每个月最后一天21：00之后不再下发升档确认短信
• D、用户2小时内未回复或超时后回复，不处理升档

第18题：

目标128元商旅套餐客户，参与存量升档至138元不限量套餐，可获得每月（）元赠费，连续赠送（）个月。

• A、10
• B、20
• C、3
• D、6

第19题：

请写出“2018年6月存量+10元办理4G套餐优惠（3个月合约）”方案的最低消费规则：（）

• A、需承诺从方案生效的当月起连续3个月低消相应档次金额
• B、低消叠加
• C、如优惠期间停机仍收取承诺低消费用

第20题：

流量包升档降档都可当月生效（）

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：