什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）A、有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等B、在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月C、系统设置问题D、营业员历史办理错误
题目
什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）
- A、有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等
- B、在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月
- C、系统设置问题
- D、营业员历史办理错误
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第1题：
仓储模块中，用户在什么情况下可以切换到下一班次？（）
- A、该用户创建的所有业务单已经登帐
- B、随时可以
- C、该用户管理的仓库下的全部业务单已经登帐
正确答案:C -
第2题：
客户参加399元沃享4G新入网76元套餐可以享受多少钱话费，分几个月返还（）
- A、880分36个月返还
- B、880分24个月返还
- C、1200分36个月返还
- D、1099分36个月返还
正确答案:A -
第3题：
根据《关于在宜宾市开展车务通业务营销的通知》，车务通SIM卡的申请，可以要求以下哪个方面（）
- A、免卡费、免预存、0月租、0保底
- B、开通物联网主资费卡，免卡费、免预存、0月租、0保底
- C、免卡费、预存50元、0月租、0保底
- D、免卡费、免预存、10元月租、0保底
正确答案:B -
第4题：
“冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动，优惠期内客户不能参加其他流量包月费预缴、流量包月减免优惠、有流量保底要求的终端活动。如客户要参加“有流量保底要求的终端活动”的话，需在营业厅终止本活动。
正确答案:正确 -
第5题：
客户原有三个就高型保底，分别是20，40，30。现在又受理累加型保底A，要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。客户本月消费了35元，请问还要补收多少费用？（）
- A、105
- B、40元
- C、90元
- D、55元
正确答案:D -
第6题：
在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？
正确答案: ①说明告知
首先呈现的目的就是再次清晰地向客户介绍解决方案的内容，而客户如果有疑问也可以当场进行解答。
②说服打动
在解决方案的呈现过程中，我们可以针对客户提出的问题进行详细的解答，消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值，因此，解决方案呈现的一个主要目的就是要说服客户接受产品。
③激励行动
在解决方案的呈现过程中，我们会详细分析客户存在的问题和解决问题的意义，介绍解决方案的价值，促使客户认同我们的方案，进一步激发客户购买产品的意愿。 -
第7题：
当用户拨完号码后，听到忙音，说明电路已经被接通。
正确答案:错误 -
第8题：
关于2011年中高端预存话费送礼营销方案中，以下说法错误的是（）
- A、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或包干账目（含套餐功能费），但不含国际长途、国际漫游、SP、小额支付费用、小额话费转移、语音信箱、手机钱包。超过每月返还保底消费部分从下月保底消费中扣除，超出部分客户需另行交纳。
- B、预存类保底客户不能办理此类业务，自由话费当月生效，分月话费次月生效.一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的（包括终端及其它预存类）客户不能办理。
- C、每位客户只能办理一次，办理该业务需一对一签订协议，实际消费不得低于协议月保底消费金额，所有套餐当月没消费完按协议月保底消费金额扣费。
- D、协议期内不能办理销户、停机等业务，不清退、不转结。也不能再办理其他预存奖励或购机优惠业务。一卡双号不能够办理。套餐类优惠业务暂不能够办理此类业务。
正确答案:A -
第9题：
老用户之前合约期未到期，只要下单成功就能参加存费送费活动。
正确答案:错误 -
第10题：
工信部最新统计显示，上半年我国移动流量平均资费较2017年底下降46.2%。7月1日取消国内手机流量（）后，约有7.8亿用户将受益。
- A、“月租”费
- B、“漫游”费
- C、“保底”费
- D、“附加”费
正确答案:B -
第11题：
单选题上个月白菜卖一块八一斤，最近因为下雪，这个星期已经变成两块五了，比上个月贵了7角钱。★根据这段话，可以知道：A天气不太好
B白菜便宜了
C买菜的人少了
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）A有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等
B在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月
C系统设置问题
D营业员历史办理错误
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
用户为3G96元套餐，参与一年期存费赠费活动，需预存多少钱？预存款及赠费如何分配？
正确答案: 需预存336元话费。
存336赠336，预存的336元为即时话费，不做分月返还限制，赠费的336元话费分12个月，每月返还28元。 -
第14题：
关于负补收描述、说法错误的是（）
- A、对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还
- B、营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现
- C、对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理
- D、营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现
正确答案:B -
第15题：
体验宽带用户体验完后继续使用宽带，并办理计费，赠送的礼品是什么呢（）
- A、水杯
- B、50元充值卡
- C、雨伞
- D、耳机
正确答案:C -
第16题：
违法生育的小孩已经登记了户口，是否还要缴纳社会抚养费？
正确答案:根据《中华人民共和国人口与计划生育法》第41条明确规定“不符合法律法规规定生育子女的公民，应当依法缴纳社会抚养费”，并授权省、自治区、直辖市人民代表大会或者其常务委员会制定具体办法。第42条规定“是国家工作人员的，还应当依法给予行政处分，其他人员还应当由其所在单位或者组织给予纪律处分”。因此，只要是违法生育的人员，不管是否登记户口，都必须依法缴纳社会抚养费，并且登记了户口为人口计生部门行政处理提供了有效的证据。人口计生部门对已作出的处理决定拒不缴纳社会抚养费的，可依法向人民法院申请强制执行。 -
第17题：
腾讯公司旗下的微信产品用户超过6亿人次，该公司免费向用户提供即时通讯服务，并乘机推广游戏、推荐游戏商品，挣到比收通讯费还要多的钱，“打破”了羊毛出在羊身上的商业常规。腾讯公司上述做法蕴含的营销策略是（）①主动减少营利，拓展市场空间②优化产品结构，延伸产业链条③注重技术创新，提高服务质量④转变经营战略，捕捉消费热点
- A、①③
- B、②③
- C、①④
- D、②④
正确答案:D -
第18题：
自2011年3月7日开始，开展校园用户存费赠费的活动。非协议2G用户一次性预存（）元话费，可获赠（）元话费。赠送的话费存入特种账户，分（）个月返还，每月返还（）元，（）开始计费，不结转。参与活动的2G套餐必须为（），其他套餐不可以享受。
正确答案:50；50；5；10；首月；新势力套餐 -
第19题：
下列不属于长沙分公司高危中高端客户及预警集团营销预案的是（）
- A、预存金额1000元赠送超市二维码600元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还50元，保底月份为12个月。
- B、预存金额1600元赠送超市二维码1000元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还80元，保底月份为15个月。
- C、预存金额3000元赠送超市二维码1800元其中自由话费600元，协议月保底消费180元，每月返还120元，保底月份为20个月。
- D、预存金额3000元赠送超市二维码1200元其中自由话费600元，协议月保底消费120元，每月返还100元，保底月份为24个月。
正确答案:D -
第20题：
在手机存话费免费用宽带活动中，保底消费的说法正确的有（）
- A、每月保底消费除代收费、各类预缴费用外，其余均包括
- B、客户全月停机，仍需收取保底消费额
- C、保底消费是区分上下半月的
- D、套餐本来就包含保底消费要求的以就高原则收取保底费
正确答案:A,B,D -
第21题：
A市居民陶某组织示威活动解决具体问题的要求已经圆满实现。后接到公安机关许可的通知后，其决定不举行示威，但参加人已经集合，应当（）。
- A、通知公安机关不予许可
- B、由负责人负责解散
- C、由公安机关强行解散
- D、参加人继续活动
正确答案:B -
第22题：
北京一名初中男孩家有14套房子，其中12套房子出租。男孩认为“那些钱够我吃三辈子了，为什么还要上学？我收房租就行了。”对此，你怎么看？
正确答案: 我觉得小男孩的这句话说明了他对于读书缺乏一个正确的认识，将上学简单等同于赚钱的一种手段，是一种不正确的价值观。
其实在现实社会中，有此想法的未成年人越来越多，尤其是在拆二代中，这种价值观流传最为广泛，由于一夜暴富，这些拆二代往往都放弃了读书，而直接开始享受人生，赌博、嫖娼甚至吸毒现象屡见不鲜，时常见诸报端，往往几年之后直接跌回原点，重返贫困。而这种价值观的泛滥不仅仅会对于未成年人的成长产生不利影响，阻碍了财富的传承，出现富不过三代现象，而且会引发社会对于财富分配公平的热议，激化社会矛盾。因此，我们需要对此现象提高警惕，防止继续蔓延。而要想解决此类问题，我们必须要寻根溯源，找到滋生问题的原因，我认为可以从以下几个方面来进行分析：一是家庭教育的缺失，父母的过度溺爱导致孩子在紧张的学习过程中产生了厌学情绪，而父母却并未给以孩子一个正确的引导；二是学校教育更多的是注重对于学生知识的传授，而忽略了学生道德素养的培养和价值观的正确引导；三是拜金主义在社会的蔓延，逐渐通过网络、电视等传递给学生，而青少年处于价值观形成的关键时期，非常容易受到外界环境、评论的影响。
要想给青少年予以正面的引导，消除此类不当言论，我认为可以从以下几个方面做起：
一是强化家庭教育，继续在全社会开展家风传承活动，给青少年营造一个充满正能量的家庭氛围，开展亲子读书沙龙活动，让父母成为孩子读书的榜样；二是学校注意培养学生的良好阅读习惯，通过阅读学习，帮助学生打开精神世界的钥匙，让学生意识到上学读书的重要性；三是加强社会主义核心价值观的宣传，推进书香社会的建设，在全社会营造一个良好的学习氛围。 -
第23题：
问答题某市某燃气热力公司在未经用户同意的情况下即对用户收取了每年4元的灶具包修费，限定煤气用户接受其提供的灶具包修服务。有的用户根本不知道这4元钱的用途，有的用户虽知道了不愿意交但又不得不交，大多数用户的4元钱是在银行的龙卡上被直接划走的。自1998年到2001年某燃气热力公司共收取灶具包修费109.21万元。试分析：某燃气热力公司的行为是否合法，如不合法，是件什么性质的行为，工商机关可依据哪个法律对其进行处罚？正确答案： 某燃气热力公司的行为不合法，其行为构成了《反不正当竞争法》第六条及《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条第（一）项所禁止的公用企业限制竞争行为。某市工商机关可依据《反不正当竞争法》第二十三条及《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第五条的规定，责令某燃气热力公司停止违法行为，并可以根据情节，处以5万元以上20万元以下罚款。解析： 暂无解析