预付费身份确认客户符合条件有销户重开功能。

第1题：

向一星及以上且已办理“身份证件确认业务”或“预登记”的预付费客户，提供10086人工办理。

第2题：

不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下（）是正确的。

• A、开户：客户服务->产品订购->个人主体产品开户
• B、身份确认并激活：客户服务->服务请求变更->身份确认并激活
• C、实名登记并激活：客户服务->服务请求变更->实名登记并激活
• D、销户：客户服务->服务请求变更->销户

第3题：

目前可以办理预付费余额转移/预付费销户业务。

第4题：

公司名登记的预付费销户重开是否需要提集团有效性核验单

第5题：

移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。

第6题：

客户办理欠费销户重开时，销户前的套餐可自动恢复。（）

• A、正确
• B、错误
• C、不清楚

第7题：

客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。

• A、换折；
• B、修改支付条件为“凭密码”；
• C、销户重开；
• D、修改通兑标志为“允许全国”

第8题：

国际卡销户申请撤销的基本规定描述正确的是（）。

• A、销户申请撤销必须本人办理，不受理他人代办
• B、客户本人必须持本人身份证件及销户申请确认回单到销户申请受理网点办理
• C、销户申请撤销需验证密码及身份证件
• D、销户申请撤销无需验证密码及身份证件

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

公司名登记的预付费销户重开是否需要提集团有效性核验单？（）

• A、需要
• B、不需要

第14题：

以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）

• A、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：D  取消“手机宽带”产品
• B、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：E  取消“手机宽带”产品
• C、未身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：B
• D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时，需同时收取经办人身份证件复印件

第15题：

我要在广州办理非本地移动号码的销户，需要哪些条件、提供什么资料？[不定项选择题]（）

• A、需要本人亲自办理
• B、号码已进行了身份确认登记
• C、办理时还需携带身份证、提供服务密码、现场拍照记录客户人像照片（正面照）、及进行客户身份认证结果确认
• D、可以由他人代办

第16题：

预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费。

第17题：

全球通销户重开业务是针对状态为（）的客户。

• A、预约销户
• B、欠费销户
• C、销户
• D、停机

第18题：

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。

• A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
• B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。
• C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
• D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。

第19题：

符合哪些条件的客户可以办理"理财金账户"销户？

第20题：

证券营业部经办人按业务规定审核客户符合销户条件，校验（），为客户办理资金账户结息手续，客户资金停止计息。

• A、客户身份
• B、预留印鉴（机构客户）
• C、资金账户
• D、密码合法

第21题：

第22题：

第23题：