你的项目产品，由于有缺陷，被客户投诉。若要减少缺陷，项目团队应该使用：（）A、质量成本和控制图B、变更日志和问题日志C、质量测量指标和质量控制测量结果D、质量管理计划和过程改进计划
题目
你的项目产品，由于有缺陷，被客户投诉。若要减少缺陷，项目团队应该使用：（）
- A、质量成本和控制图
- B、变更日志和问题日志
- C、质量测量指标和质量控制测量结果
- D、质量管理计划和过程改进计划
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参考答案和解析
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第1题：
关于实施质量保证输入的说法错误的是（ ）。A. 质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
B. 项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
C. 质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
D. 项目文件不会影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。答案：D解析：本题考查实施质量保证输入。
实施适量保证输入：
（1）质量管理计划
质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
（2）过程改进计划
项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
（3）质量测量指标
质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
（4）质量控制测量结果
质量控制测量结果是质量控制活动的结果，用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。
（5）项目文件
项目文件可能影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。 -
第2题：
关于实施质量保证输入的说法错误的是（ ）。A：质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
B：项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
C：质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
D：项目文件不会影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。答案：D解析：本题考查实施质量保证输入。
实施适量保证输入：
（1）质量管理计划
质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
（2）过程改进计划
项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
（3）质量测量指标
质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
（4）质量控制测量结果
质量控制测量结果是质量控制活动的结果，用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。
（5）项目文件
项目文件可能影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。 -
第3题：
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）
- A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
- B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）
- C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
- D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
正确答案:B -
第4题：
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）
- A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
- B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
- C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
- D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
正确答案:B -
第5题：
在审查项目的质量控制结果之后，项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式，若要确保符合项目的质量标准，项目经理应该怎么做？（）
- A、检查质量测量指标
- B、审查质量政策
- C、实施质量管理系统
- D、执行定期质量审计
正确答案:D -
第6题：
质量管理计划没有对以下哪项进行描述？（）
- A、执行质量政策的方法
- B、项目质量系统
- C、项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
- D、在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤
正确答案:D -
第7题：
项目经理负责管理一个正在进行的项目，该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做？（）
- A、修订项目管理计划
- B、修订质量管理计划
- C、执行根本原因分析
- D、控制质量测量指标
正确答案:C -
第8题：
质量管理计划为（）控制、质量保证和持续过程改进的方法。
- A、整体项目管理计划
- B、WBS
- C、项目范围
- D、外部项目干系人
正确答案:A -
第9题：
单选题在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常髙，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？（）A修改预算以增加预防和质量评估活动
B保持当前的质量活动
C修改预算以解决故障成本问题
D变更制造过程以减少缺陷
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）A审查质量管理计划。
B与客户共同更新质量需求。
C与项目团队审查质量核对清单。
D更新质量测量指标。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题你的项目产品，由于有缺陷，被客户投诉。若要减少缺陷，项目团队应该使用：（）A质量成本和控制图
B变更日志和问题日志
C质量测量指标和质量控制测量结果
D质量管理计划和过程改进计划
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题日常的项目管理的五项基本任务是 ( )A项目计划、项目组织、质量管理、费用控制和进度控制
B项目汁划、质量管理、费用控制、进度控制和项目实施
C项目计划、项目组织、费用控制、质量管理和项目实施
D项目计划、质量管理、过程控制、质量管理和费用控制
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于规划质量管理输出说法错误的是（ ）。A：规划质量管理输出包含：质量管理计划、过程改进计划。
B：质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的。
C：过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。
D：质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量，得到大约数值。答案：D解析：本题考查规划质量管理输出。
质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量，得到实际数值。 -
第14题：
在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、审查质量管理计划。
- B、与客户共同更新质量需求。
- C、与项目团队审查质量核对清单。
- D、更新质量测量指标。
正确答案:A -
第15题：
对过程和产品的改进是项目质量管理的目标。假设完成质量审计以后，你已经发现项目团队完成某可交付成果的方式存在某些漏洞或缺点。作为执行质量保证的输出，你可建立下列哪项作为执行整合变更控制过程的直接输入？（）
- A、项目管理计划更新
- B、风险登记册
- C、变更请求
- D、项目文件更新
正确答案:C -
第16题：
在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常髙，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？（）
- A、修改预算以增加预防和质量评估活动
- B、保持当前的质量活动
- C、修改预算以解决故障成本问题
- D、变更制造过程以减少缺陷
正确答案:B -
第17题：
在项目的质量审查期间，团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更，以满足相关方的期望，目前的计划包括产品的特定事项和特征，但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划，项目经理应该怎么做？（）
- A、评估交付团队的绩效
- B、评估产品的性能
- C、考虑产品等级
- D、分析提供给客户的价值
正确答案:C -
第18题：
你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆•伯德瑞奇奖，因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是（）。
- A、确定在质量管理过程中使用的具体测量方法
- B、明确项目的质量标准
- C、制定项目的质量政策
- D、明确项目质量管理的具体角色和责任
正确答案:C -
第19题：
你管理着一个重大的国际项目，合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时，你首先要（）。
- A、确定质量管理中采用的具体测量指标
- B、识别用于项目的质量标准
- C、评估组织的质量政策及其对项目的影响
- D、识别项目具体的质量管理角色和责任
正确答案:C -
第20题：
单选题你管理着一个重大的国际项目，合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时，你首先要（）。A确定质量管理中采用的具体测量指标
B识别用于项目的质量标准
C评估组织的质量政策及其对项目的影响
D识别项目具体的质量管理角色和责任
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题在审查项目的质量控制结果之后，项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式，若要确保符合项目的质量标准，项目经理应该怎么做？（）A检查质量测量指标
B审查质量政策
C实施质量管理系统
D执行定期质量审计
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）
C质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
正确答案： D解析： 质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。质量计划编制的输出包括以下几个。 1．质量管理计划质量管理计划是整个项目管理计划的一部分，它描述了项目的质量策略，并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它还提供质量保证行为，包括：设计评审、质量核查和代码检查。 2．质量度量指标质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量，必须事先进行操作定义，操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义，以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。 3．质量检查单质量检查单是一种组织管理手段，通常是工业或者专业活动中的管理手段，用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施。对于系统集成行业而言，质量检查单就是常用的测试手册。 4．过程改进计划过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程，可以很容易辨别浪费的时间和无价值的活动，可以增加向客户提供的价值。 5．项目管理计划（更新）项目管理计划更新包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划的和其辅助计划的变更请求（增加、修改、修订）要通过综合变更控制进行处理。 -
第23题：
单选题对过程和产品的改进是项目质量管理的目标。假设完成质量审计以后，你已经发现项目团队完成某可交付成果的方式存在某些漏洞或缺点。作为执行质量保证的输出，你可建立下列哪项作为执行整合变更控制过程的直接输入？（）A项目管理计划更新
B风险登记册
C变更请求
D项目文件更新
正确答案： D解析： 暂无解析