客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更（含套餐升档、平移、降档、取消）等情形，当月不享受”流量当月不清零服务”，即所有套餐的流量限当月使用

第1题：

关于任我用套餐，以下说明正确的是？（）

• A、套餐内所含不限速流量不结转，即当月底用完会清零。
• B、套餐内所含不限速流量当月不清零。
• C、任我用套餐/套卡客户不能作为流量共享家长。
• D、任我用套餐/套卡客户可以作为流量共享成员。

第2题：

关于流量当月不清零描述正确的是？（）。

• A、客户全月停机，则停机月流量不能延期至次月，即当月清零。
• B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能，不属于流量套餐，不属于流量当月不清零范畴。
• C、流量包升档当月生效时，若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零；若已用完，则会进行追溯。
• D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。

第3题：

可用于流量共享，但不允许转移、不允许转赠、不享受流量结转服务，套餐内流量当月清零。

第4题：

个人客户订购“宽带电视”套餐后，修改套餐及续约的规则是？（）

• A、当月办理，当月生效
• B、当月办理，次月生效
• C、无法修改套餐
• D、办理修改立即生效

第5题：

当前享受88套餐专属流量优惠的客户（）操作升档当月生效。

• A、可以
• B、不可以

第6题：

用户当月办理过户、销户、携号转网时，原套餐内剩余流量是否可以延期结转？（）

• A、可以
• B、不可以

第7题：

专享流量月套餐与其他服务、产品关系（）

• A、与标准流量月套餐不可并存
• B、已办理续订月套餐的客户办理标准流量月套餐，标套于下个月结日生效，续订月套餐当月到期自动失效。

第8题：

飞享套餐客户更改流量模组，当月流量可享受不清零政策（）

第9题：

各品牌用户对应GPRS业务规则（）

• A、全球通：开通.变更或取消GPRS套餐，均是次月1日生效。
• B、神州行.动感地带：当月新开通，办理套餐后24小时内生效。
• C、神州行：从开通当日至下次月结日大于15天，当月收取全月套餐费
• D、动感地带：动态月结日的第16天开通，将收取半月套餐费，享受套餐赠送流量的一半

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

2016年11月1日起：套餐月费（即基本模组+流量模组月费）按剩余天数收取，但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注：新入网当月若操作流量模组升档当月生效，则按照升档后的资费按天计算，具体剩余时间指该客户当月在网时长（而非新资费的使用时长）；通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则，除非客户刚好当月是新入网。（）

第14题：

不执行流量当月不清零规则的有（）。

• A、流量季度/半年包
• B、假日流量包
• C、流量加油包
• D、赠送的流量
• E、上网卡及MIFI套餐等产品

第15题：

客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更（含套餐升档、平移、降档、取消）等情形，当月不享受”流量当月不清零服务”，即所有套餐的流量限当月使用

第16题：

移动数据流量提醒服务（新），双封顶提醒有哪些？（）。

• A、当月套餐外国内流量费用达到500元封顶值
• B、当月套餐外移动数据流量达到15G封顶值
• C、当月套餐外移动数据流量达到50G封顶值

第17题：

客户当月转4G套餐，即使套餐在次月生效，转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包，系统上会提示客户预约转4G，不允许办理。

第18题：

不清零流量套餐范围：（）

• A、按月计费的手机套餐
• B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品（如无限量套餐等）、灵活周期（非按月计费）的套餐或特别场景的流量优惠赠送，如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包（即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包（全*省：不主动宣传）》）、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等
• C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥，客户需主动退订后（下次月结生效）才可办理&ldquo；流量当月不清零服务&rdquo；
• D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务

第19题：

以下关于流量不清零说法正确的是？（）。

• A、按流量计费的手机月套餐内流量当月没有使用完，剩余流量可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效
• B、符合条件的套餐客户默认开通，无需申请
• C、可通过1561及余量查询1581等代码进行查询结转流量使用情况
• D、可发1481至10086查询目前套餐资费下哪部分流量可当月不清零

第20题：

（）套餐可以纳入流量当月不清零。

• A、基础套餐中的流量
• B、按月计费的流量可选包
• C、闲时流量套餐
• D、流量安心包

第21题：

新入网用户含3G如果向下变更套餐，要求在入网（）个月以后，如果向上变更套餐，只要当月收取全月套餐即可办理，当月办理，（）生效。

第22题：

第23题：

第24题：