哪些客户可以获得较高的信用度（）A、入网时间长B、实名等级C、及时交费D、预存话费多

题目

哪些客户可以获得较高的信用度（）

  • A、入网时间长
  • B、实名等级
  • C、及时交费
  • D、预存话费多
相似考题

1.在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、客户满意度和公司盈利之间有着密切的关系,较高的客户盈利可以获得客户较大的满意。()此题为判断题(对，错)。

2.托收承付结算具有适用范围较窄、监督严格和信用度较高的特点。()

3.金融债券的发行主体是银行或非银行的金融机构，信用度一般较高。 （ ）

4.在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、客户盈利B、服务目标C、销售计划D、客户满意度

更多“哪些客户可以获得较高的信用度（）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些客户开通国际及港澳台漫游，免预存（）

    • A、信用度客户
    • B、托收客户
    • C、储蓄卡客户
    • D、星级为三、四、五星的客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    个人用户信用管理规范：过户后影响客户的账户信用度。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户通过“外汇宝”交易可以获得的收益不包括（）。

    • A、汇率差价收益
    • B、较高的利息收入
    • C、质押后免利息支出
    • D、外汇保值增值

    正确答案:C

  • 第4题：

    在为卷烟零售客户提供服务的过程中，（）和公司盈利之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

    • A、服务质量
    • B、客户满意度
    • C、销售收入
    • D、销售费用

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    动态信用度的客户范围不包括哪类客户？


    正确答案: 不包括以下三类客户：
    1、VIP钻金银卡客户；
    2、四平地区所有移动客户；
    3、手工定制信用度客户。

  • 第6题：

    动态信用度等级的构成要素有哪些？


    正确答案:包括客户“在网时长”及“月均消费额度”两方面。

  • 第7题：

    VIP客户代表根据客户的申请，查看客户信用度赠送历史，判断是否为正常申请，若为正常申请，则通过拨打（）服务热线进行信用度赠送。

    • A、10000
    • B、12580
    • C、10086

    正确答案:C

  • 第8题：

    在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

    • A、客户需求
    • B、服务质量
    • C、客户满意度
    • D、公司盈利

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    客户欠费销号后，信用度是否保留？


    正确答案: 信用度变为0。

  • 第10题：

    问答题
    客户欠费销号后，信用度是否保留？

    正确答案： 信用度变为0。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    哪些客户可以获得较高的信用度（）
    A

    入网时间长

    B

    实名等级

    C

    及时交费

    D

    预存话费多


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。
    A

    较低信用度

    B

    较高信用度

    C

    预约VIP

    D

    潜在VIP


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。


    正确答案:可以透支的话费消费额度；月消费额度；交费及时情况；品牌；在网时间

  • 第14题：

    入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。

    • A、较低信用度
    • B、较高信用度
    • C、预约VIP
    • D、潜在VIP

    正确答案:A

  • 第15题：

    按客户信用度细分客户，可分为（）。

    • A、红名单客户
    • B、灰名单客户
    • C、Vip客户
    • D、黑名单客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    为引导客户使用标准星级信用度，并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡，在每月（）日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、最后一日

    正确答案:C

  • 第17题：

    帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出（）

    • A、相加
    • B、就高
    • C、就低
    • D、并列

    正确答案:B

  • 第18题：

    可以通过哪些渠道查询动态信用度？


    正确答案: 客户可通过10086人工台、移动营业厅、网上营业厅、多功能自助终端等渠道，查询信用度的计算结果及评定等级。

  • 第19题：

    VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元

    • A、400
    • B、500
    • C、300

    正确答案:B

  • 第20题：

    对于大客户的信用度，按最初信用度就好。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    按客户信用度细分客户，可分为（）。
    A

    红名单客户

    B

    灰名单客户

    C

    Vip客户

    D

    黑名单客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对于大客户的信用度，按最初信用度就好。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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