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  • 第1题:

    “宽带电视”套餐修改,当月办理,次月生效


    正确答案:正确

  • 第2题:

    宽带电视包月产品退订当月何时生效?()

    • A、次月生效
    • B、立即生效

    正确答案:B

  • 第3题:

    老客户办理资费转型后,当月办理()月生效

    • A、当月
    • B、次月
    • C、次次月

    正确答案:B

  • 第4题:

    极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效


    正确答案:错误

  • 第5题:

    “冲浪无压力,包年更优惠”流量营销活动,“移动数据流量标准资费”客户办理当月生效,其余客户办理次月生效。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    已办理流量共享用户,存在多位成员的情况下:增加、删除成员,生效时间是怎样的?()

    • A、均即刻生效
    • B、删除成员次月生效,增加成员当月生效
    • C、用户可自主选择当月或次月生效
    • D、删除成员当月生效,增加成员次月生效

    正确答案:A

  • 第7题:

    开通、变更或取消短信大礼包套餐均在办理()生效。

    • A、当月;
    • B、次月;

    正确答案:B

  • 第8题:

    移动数据流量套餐开通()生效,取消次月生效。

    • A、当月;
    • B、次月;

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    宽带销户当月办理次月生效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    宽带的生效规则正确的是?()
    A

    手机宽带过期续约:续约方案和宽带月租的生效时间,统一都是办理续约后的次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,客户必须要交当月的宽带月租费用。

    B

    月租续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    C

    398手机宽带:续约新方案是办理续约后的次月1日生效,办理当月使用新宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    D

    398帐号年套餐续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的是新速率对应的日租套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    “宽带电视”套餐修改,当月办理,次月生效
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    新开户办理生效,老客户改主套餐()生效
    A

    当月、下月(次月)

    B

    下月(次月)、下月(次月)

    C

    当月、当月

    D

    下月(次月)、当月


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    新装宽带竣工后()生效,生效当月包年产品();包月产品()。

    • A、立即/按日收费/免费
    • B、立即/免费/免费
    • C、立即/免费/按日收费
    • D、次月/免费/按日收费

    正确答案:C

  • 第14题:

    10086人工受理4G飞享自选套餐:可受理改套餐、必选包的变更,均次月生效;可选包的办理及取消,办理当月生效,变更、取消均次月生效()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    以下关于家庭成员过户、销户、产品互转的说法正确的是()。

    • A、家庭代付生效期间,限制主副号过户,如需办理可退出家庭代付后次月再行办理过户
    • B、家庭所有成员均可进行产品互转,但开通对品牌有限制的家庭套餐的主号除外
    • C、家庭代付生效期间,限制主号主动销户,需先退出家庭代付,再销户
    • D、家庭成员个人销户重开,不恢复家庭关系,销户当月重开再加入家庭只能次月生效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

    • A、当月办理,当月生效
    • B、当月办理,次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第17题:

    手机客户办理融合B计划群组套餐,宽带为新装机,则融合套餐的生效时间为()。

    • A、办理群组当月
    • B、办理群组次月
    • C、宽带竣工当月
    • D、宽带竣工次月

    正确答案:D

  • 第18题:

    有线宽带的出账月份是()

    • A、宽带竣工当月
    • B、宽带竣工次月
    • C、宽带受理当月
    • D、宽带受理次月

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户办理欠费销户重开当月优惠不生效,需下月才生效。()

    • A、正确
    • B、错误
    • C、不清楚

    正确答案:A

  • 第20题:

    新开户办理生效,老客户改主套餐()生效

    • A、当月、下月(次月)
    • B、下月(次月)、下月(次月)
    • C、当月、当月
    • D、下月(次月)、当月

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    老客户办理资费转型后,当月办理()月生效
    A

    当月

    B

    次月

    C

    次次月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()
    A

    当月办理,当月生效

    B

    当月办理,次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析