地陪服务工作的中心环节是（）。A、迎接服务B、住店服务C、参观游览服务D、送行服务

题目

地陪服务工作的中心环节是（）。

  • A、迎接服务
  • B、住店服务
  • C、参观游览服务
  • D、送行服务
相似考题

1.是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作．A．接站服务B．参观游览服务C．入住服务D．餐饮服务

2.从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务 B.生活照料服务 C.旅游购物服务 D.参观游览服务

3.从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务 B.生活照料服务 C.旅游购物服务 D.参观游览服务

4.地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。（ ）

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  • 第1题：

    各站服务中，全陪的工作重点与地陪有何相同与不同？


    正确答案: 不同：地陪安排落实（出发前服务、途中导游、景点导游、一日三餐、参观活动、返程中的工作要点等）全陪监督、检查各环节的服务质量；在游览中全陪断后，地陪打头引路；全陪对于旅游者合理而可能的要求尽力协同地陪落实。
    相同：在参观游览中以及用餐、购物、娱乐中每一次移动都要清点人数，注意保护旅游者安全；如发生旅游者走失、丢失证件财物、患病等突发事件，地陪、全陪、通力协作，进行处理。（地陪主要带团活动，全陪、领队进行陪护处理）

  • 第2题：

    地陪的离站服务工作有哪些？


    正确答案: 地陪的离站服务工作有：
    1.交运行李
    2.办理退房手续
    3.提醒注意事项
    4.集合登车

  • 第3题：

    送行服务中，地陪应做好哪些工作?


    正确答案: 回顾旅程，征求意见;致欢送词;带队提前赶往机场(车站，码头);办理离站手续;与司机结帐

  • 第4题：

    从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

    • A、各站联络服务
    • B、生活照料服务
    • C、旅游购物服务
    • D、参观游览服务

    正确答案:D

  • 第5题：

    地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？


    正确答案: （1）地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求，逐一核实并确认；
    （2）用餐时地陪应引导游客进餐厅入座，介绍餐厅饭菜的特色，酒水类别等；
    （3）向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间；
    （4）用餐过程中，地陪要巡视用餐情况，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务；
    （5）用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量，如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结帐。

  • 第6题：

    简述地陪抵达景点后的导游服务工作内容。


    正确答案: （1）交代注意事项；
    （2）游览中的导游讲解；
    （3）注意旅游者的动向。

  • 第7题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    下列对地陪职责说法不正确的是（）。
    A

    地陪是接待旅行社的代表

    B

    地陪是当地活动的组织者

    C

    地陪在导游服务集体中起主导作用

    D

    安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    地陪导游服务的中心环节是（）
    A

    欢迎服务

    B

    商定日程安排

    C

    参观游览服务

    D

    送客服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
    A

    出发准备

    B

    途中导游服务

    C

    地陪景区服务

    D

    返程服务

    E

    送站服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。
    A

    各站联络服务

    B

    生活照料服务

    C

    旅游购物服务

    D

    参观游览服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    地陪服务工作的中心环节是（）。
    A

    迎接服务

    B

    住店服务

    C

    参观游览服务

    D

    送行服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列对地陪职责说法不正确的是（）。

    • A、地陪是接待旅行社的代表
    • B、地陪是当地活动的组织者
    • C、地陪在导游服务集体中起主导作用
    • D、安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责

    正确答案:C

  • 第14题：

    地陪导游服务的中心环节是（）

    • A、欢迎服务
    • B、商定日程安排
    • C、参观游览服务
    • D、送客服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    团队抵达后，地陪应做好哪些服务工作?


    正确答案: 认找旅游团，核实实到人数，集中清点行李，集合登车

  • 第16题：

    简述地陪服务的八大工作程序。


    正确答案: （1）接待准备工作；
    （2）迎接服务；
    （3）入住饭店服务；
    （4）核实商定日程；
    （5）参观游览服务；
    （6）其他服务；
    （7）送客服务；
    （8）后续工作。

  • 第17题：

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    地陪的工作程序里没有的一项工作是（）

    • A、服务准备
    • B、迎接服务
    • C、各站服务
    • D、离站服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    地陪工作的第三大程序是：（）

    • A、接站服务
    • B、入住服务
    • C、参观游览
    • D、送站服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（　　）。
    A

    各站联络服务

    B

    生活照料服务

    C

    旅游购物服务

    D

    参观游览服务


    正确答案： B
    解析：
    参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

  • 第21题：

    单选题
    地陪导游服务工作的中心环节是（　　）。
    A

    核对商定活动日程

    B

    落实餐、车、房的安排

    C

    参观游览服务

    D

    接送服务


    正确答案： B
    解析：
    参观游览活动，又称“日间活动”，是旅游者在华活动的最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。地陪必须要按照规范要求提供优质服务，要认真准备、精心安排、热情服务、主动讲解，使旅游者详细了解参观游览对象的历史背景、景观特色、艺术价值、形成原因，及旅游者感兴趣的其他问题，使旅游计划得以顺利、安全地完成。

  • 第22题：

    多选题
    全陪在游览过程中的服务主要包括（　　）。
    A

    核实计划安排

    B

    协助领队工作

    C

    协助地陪工作

    D

    协调各方关系

    E

    必要时代替地陪讲解


    正确答案： D,E
    解析：
    游览过程中的服务包括：①核实计划安排。②协助地陪工作。③协调各方关系：协调地陪与游客之间的关系；协调游客与游客之间的关系；协调领队和地陪的关系。

  • 第23题：

    判断题
    地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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