地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。A、到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征B、购票入园。导游应事先统计购票人数C、购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成

题目

地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。

  • A、到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
  • B、购票入园。导游应事先统计购票人数
  • C、购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
  • D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成

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  • 第1题:

    地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。

    • A、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。
    • B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解
    • C、活跃气氛
    • D、到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    参观游览服务,这是整个旅游活动的核心,地陪务必全力以赴做好工作


    正确答案:正确

  • 第3题:

    地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?


    正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
    (2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
    (3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
    (4)至少提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实清点实到人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)集合登车。

  • 第4题:

    在参观活动中,地陪导游员如何做好翻译工作?


    正确答案: (1)翻译要力求准确、传神,对主人言语中的不妥之处,要及时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向主人说明,必要时还要把好关,以免泄露有价值的经济情报;
    (2)对于华侨或本国旅游者,地陪则无需进行翻译,但应做好有关协助工作。

  • 第5题:

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?


    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第6题:

    在参观游览活动中出发前地陪应做好哪些工作?


    正确答案: (1)准备好社旗、胸卡、票据;
    (2)督促司机做好准备工作;
    (3)核实餐饮落实情况;
    (4)地陪应提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实、清点人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)准时集合等车,开车前再次清点人数。

  • 第7题:

    在游客参观游览前,地陪应做好哪些工作?


    正确答案: 提前到达集合地点;核实、清点实到人数;提醒注意事项;准时集合登车。

  • 第8题:

    多选题
    地陪在途中导游服务包括哪些内容()
    A

    当日活动安排介绍及注意事项

    B

    重点话题

    C

    风光导游

    D

    活跃气氛

    E

    介绍游览景区景点概况


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    地陪导游参观游览服务包括哪些内容?

    正确答案: (1)做好出发前的准备;
    (2)赴景点途中的服务;
    (3)抵达景点后的导游服务;
    (4)参观活动中的导游服务;
    (5)返程途中的导游服务。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    地陪导游服务工作的中心环节是(  )。
    A

    核对商定活动日程

    B

    落实餐、车、房的安排

    C

    参观游览服务

    D

    接送服务


    正确答案: B
    解析:
    参观游览活动,又称“日间活动”,是旅游者在华活动的最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。地陪必须要按照规范要求提供优质服务,要认真准备、精心安排、热情服务、主动讲解,使旅游者详细了解参观游览对象的历史背景、景观特色、艺术价值、形成原因,及旅游者感兴趣的其他问题,使旅游计划得以顺利、安全地完成。

  • 第11题:

    填空题
    《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。

    正确答案: 确保,重要因素
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 (   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    地陪导游服务的中心环节是()

    • A、欢迎服务
    • B、商定日程安排
    • C、参观游览服务
    • D、送客服务

    正确答案:C

  • 第14题:

    地陪导游参观游览服务包括哪些内容?


    正确答案: (1)做好出发前的准备;
    (2)赴景点途中的服务;
    (3)抵达景点后的导游服务;
    (4)参观活动中的导游服务;
    (5)返程途中的导游服务。

  • 第15题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第16题:

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    地陪在途中导游服务包括哪些内容()

    • A、当日活动安排介绍及注意事项
    • B、重点话题
    • C、风光导游
    • D、活跃气氛
    • E、介绍游览景区景点概况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。


    正确答案:确保,重要因素

  • 第19题:

    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

    • A、出发前的准备
    • B、返程时的总结
    • C、沿途导游服务
    • D、途中的娱乐活动
    • E、景点的导游讲解

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    问答题
    地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?

    正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
    (2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
    (3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
    (4)至少提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实清点实到人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)集合登车。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。
    A

    出发前的准备

    B

    返程时的总结

    C

    沿途导游服务

    D

    途中的娱乐活动

    E

    景点的导游讲解


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。
    A

    出发准备

    B

    途中导游服务

    C

    地陪景区服务

    D

    返程服务

    E

    送站服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
    A

    到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?

    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
    解析: 暂无解析