旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）A、领队B、全陪C、地陪D、总台服务员

题目

旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、总台服务员
相似考题

1.由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说：“今天太晚了，有什么事明天再说吧！”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。（7分）

2.到达酒店，办理入往手续后，应由( )分配旅游团客人的房间。A、领队B、全陪C、地陪D、总台服务员

3.地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。A、到总台住店登记B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务

4.到达酒店，办理入往手续后，应由【 】分配旅游团客人的房间。A．领队B．全陪C．地陪D．总台服务员

更多“旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）”相关问题

  • 第1题：

    外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、团长

    正确答案:C

  • 第2题：

    境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、饭店工作人员

    正确答案:B

  • 第3题：

    当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、饭店服务员

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动，在饭店结清账目后，正准备乘旅游车离开饭店时，突然，饭店总台的服务员告诉小林，说该旅游团团员所住的303客房里少了一块浴巾，请小林帮助找一下。小林从分房名单中查到了住该房间的两位游客后，就在车上当着许多旅游者的面对住在该房的客人说，“你们房间里少了一块浴巾，按照饭店的规定，在房间少了东西是要赔偿的。 如果你们拿了浴巾，请马上拿出来。”住在303房的一位客人听了非常生气，反问道：“你怎么知道是我们拿走了浴巾?讲话要有根据。”小林回答说：“浴巾在你们所住的房间里丢失总是事实吧。”相互之间就争吵起来了。这时，住在303房间的另一位客人说：“你们不要再吵了，是我不好。昨天晚上我洗澡后把浴巾带到了310房间，请赶紧找一找。”果然，饭店服务员在310房间发现多了一块浴巾。


    正确答案: 正确处理方法
    导游人员发现在房间缺少浴巾后，应该向饭店方面再次了解情况，搞清事实后，把被怀疑的客人叫到一边，向其说明情况并争取他们的配合。如果被怀疑的客人不愿合作，就请领队或全陪协助做工作。

  • 第5题：

    饭店的VIP客人（），要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。

    • A、到达前
    • B、到达时
    • C、到达后
    • D、离店时

    正确答案:A

  • 第6题：

    多选题
    一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好(    )等工作。
    A

    分配房间并分发房卡

    B

    向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

    C

    告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

    D

    陪同游客用好第一餐

    E

    以上表述均正确


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    饭店服务员


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    饭店的VIP客人（），要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。
    A

    到达前

    B

    到达时

    C

    到达后

    D

    离店时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅游团于某日l8时入住饭店后，地陪需要做好的工作是（）。
    A

    分配房间并分发房卡

    B

    和饭店行李员一起送行李进游客房间

    C

    向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

    D

    告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

    E

    带领游客用好第一餐


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好（　）等工作。
    A

    分配房间并分发房卡和钥匙

    B

    和饭店行李员一起送行李进游客房间

    C

    向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

    D

    告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

    E

    陪同游客用好第一餐


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当饭店将旅游团的房间开好以后，（）负责分发房卡或房间钥匙。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    酒店服务员

    D

    司机


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）

    正确答案： 领队
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由（）进行。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、饭店工作人员

    正确答案:B

  • 第14题：

    旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）


    正确答案:领队

  • 第15题：

    当饭店将旅游团的房间开好以后，（）负责分发房卡或房间钥匙。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、酒店服务员
    • D、司机

    正确答案:A

  • 第16题：

    旅游团于某日l8时入住饭店后，地陪需要做好的工作是（）。

    • A、分配房间并分发房卡
    • B、和饭店行李员一起送行李进游客房间
    • C、向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
    • D、告知总台第二天的叫早时间和出行李时间
    • E、带领游客用好第一餐

    正确答案:C,D,E

  • 第17题：

    多选题
    一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述地方帮其找行李（　　）。
    A

    同团的其他游客房间

    B

    同来的其他两个旅游团的游客房间

    C

    上一站机场（例如西安）

    D

    与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间

    E

    同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的


    正确答案： B,D
    解析：
    如果抵达饭店后，旅游者未拿到自己的行李，问题可能发生在以下四个方面：①本团旅游者拿错；②饭店行李员投送出错；③旅行社行李员同饭店行李员之间交接有误；④行李在运送途中丢失。在这种情况下，地陪应立即：①与全陪、领队一起首先在本团范围内寻找；②若团内没有，应同饭店行李部联系，请其设法查找，确认是否混入其他旅游团行李中；③若仍找不到行李，地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报，请其了解旅行社行李员的行李运送情况，设法查找。

  • 第18题：

    单选题
    境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    饭店工作人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    总台服务员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    领队

    D

    团长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由（）进行。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    饭店工作人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
    A

    满足要求

    B

    与饭店进行交涉

    C

    如有空房立即更换

    D

    必要时调换饭店


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好（　　）等工作。
    A

    分配房间并分发房卡

    B

    和饭店行李员一起送行李进游客房间

    C

    向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

    D

    告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

    E

    陪同游客用好第一餐


    正确答案： A,D
    解析：
    入店服务主要包括以下七项的内容：①协助办理入住手续；②介绍饭店设施；③带领旅游者用好第一餐；④宣布当日或次日的活动安排；⑤处理旅游者进房有关问题；⑥照顾行李进房；⑦确定叫早时间。

相关内容