导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。A、运用好逻辑思维B、克服不良口语习惯C、恰当地运用修辞D、避免使用冗长句子

题目

导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。

  • A、运用好逻辑思维
  • B、克服不良口语习惯
  • C、恰当地运用修辞
  • D、避免使用冗长句子
相似考题

1.导游员要使自己的讲解语言清晰明白，需注意______、______、______和______．

2.导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。

3.导游人员不得偕自己的亲友随团，也应该阻止个别司机擅自捎带亲友随团旅游的行为

4.导游语言的( )要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式.A、正确性B、清楚性C、生动性D、灵活性

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  • 第1题：

    “江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？


    正确答案:导游要“能说”，即指导游员要善于表达，能将信息传递给游客，同时要“会说”，首先，导游的语言要准确，即在语音、语调、用词造句、语法结构上要准确无误，其次，导游员要掌握较为标准的普通话，最好能以游客听懂的语言（游客的方言）进行导游讲解，再次，导游员的语言要“婉转动听”，使用“柔性语言”，柔性语言表现为语气亲切，语调柔和，措辞委婉，说理自然，多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切，有较强的征服力，往往能达到以柔克刚的交际效果。同时，导游在与旅游者相处时绝不要争强好胜，与旅客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而做“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻“双赢”。

  • 第2题：

    在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？


    正确答案: 接受对方；重视对方；赞美对方。

  • 第3题：

    导游口头语言表达技巧要注重（）。

    • A、全心投入，以情动人
    • B、抑扬顿挫，流畅自然
    • C、大方自然，注重感觉
    • D、因人而异，因地制宜

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    导游人员要使自己的讲解言之有物、言之有理、言之有据，需以（）做后盾。

    • A、丰富的知识
    • B、健康的体魄
    • C、良好的素质
    • D、优质的服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下关于导游人员的行为规范中，正确的是（）

    • A、导游人员可以携带亲友随团，以协助自己的工作
    • B、导游人员可以与外国同性别的领队同居一室，以协助自己工作
    • C、导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通，以增进感情
    • D、导游应对游客一视同仁，不过分亲近，不厚此薄比

    正确答案:D

  • 第6题：

    导游人员微笑时，要使自己的（）。

    • A、嘴角含笑
    • B、眼轮肌放松
    • C、口轮肌放松
    • D、两侧笑肌收缩
    • E、嘴唇似张似闭

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    导游人员微笑时，要使自己的（）。
    A

    嘴角含笑

    B

    眼轮肌放松

    C

    口轮肌放松

    D

    两侧笑肌收缩

    E

    嘴唇似张似闭


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    导游要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。
    A

    具有高中、中等专业学校或者以上学历

    B

    身体健康

    C

    具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

    D

    能够从事导游工作


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？

    正确答案： 接受对方；重视对方；赞美对方。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（　　）。
    A

    运用好逻辑思维

    B

    克服不良口语习惯

    C

    恰当地运用修辞

    D

    避免使用冗长句子


    正确答案： B
    解析：
    为了使语言表达通畅、顺利，导游人员应努力克服不良的口语习惯，加强对情况的熟悉，提高理解和思维能力，使自己对讲解的内容胸有成竹，讲解的思路条理清楚，语言表达贴切自然。

  • 第12题：

    问答题
    “江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

    正确答案： 导游要“能说”，即指导游员要善于表达，能将信息传递给游客，同时要“会说”，首先，导游的语言要准确，即在语音、语调、用词造句、语法结构上要准确无误，其次，导游员要掌握较为标准的普通话，最好能以游客听懂的语言（游客的方言）进行导游讲解，再次，导游员的语言要“婉转动听”，使用“柔性语言”，柔性语言表现为语气亲切，语调柔和，措辞委婉，说理自然，多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切，有较强的征服力，往往能达到以柔克刚的交际效果。同时，导游在与旅游者相处时绝不要争强好胜，与旅客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而做“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻“双赢”。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为使语感分寸适中，导游人员要做到（）

    • A、语言表达得体，人情入理
    • B、用词文明优雅，雅俗共赏
    • C、遣词造句委婉，亲切自然
    • D、敬谦恰如其分，切合语境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上夫。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）

    • A、导游员应该予以拒绝
    • B、导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定
    • C、如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管
    • D、导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理

    正确答案:D

  • 第16题：

    “一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用（）。

    • A、准确语言
    • B、柔性语言
    • C、诙谐语言
    • D、含蓄语言

    正确答案:B

  • 第17题：

    要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。

    • A、具有高中、中等专业学校或者以上学历
    • B、身体健康
    • C、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
    • D、能够从事导游工作

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第19题：

    判断题
    语言表达能力是导游人员所应具备的基本条件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上夫。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    为使语感分寸适中，导游人员要做到（　　）。
    A

    语言表达得体，入情入理

    B

    用词文明优雅，雅俗共赏

    C

    遣词造句委婉，亲切自然

    D

    敬谦恰如其分，切合语境


    正确答案： B,C
    解析：
    语感是指言语交流中对词语表达的理解、使用习惯等的反映。语感分寸适中要求：①语言表达要得体，要入情入理，不能言过其实，过分夸张；②用词文明优雅，切忌粗言俗语，要避游客忌讳；③在遣词造句上要用委婉、商量的句式，不要用命令式；④敬语、谦语的使用要恰如其分。

  • 第22题：

    多选题
    导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是（ ）。
    A

    导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件

    B

    导游语言，是对祖国风景名胜的艺术表达

    C

    导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪

    D

    导游语言可以给人以美的享受，消除旅途疲劳，增添旅游情趣

    E

    导游的语言可以损害国家利益


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    以下关于导游人员的行为规范中，正确的是（）
    A

    导游人员可以携带亲友随团，以协助自己的工作

    B

    导游人员可以与外国同性别的领队同居一室，以协助自己工作

    C

    导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通，以增进感情

    D

    导游应对游客一视同仁，不过分亲近，不厚此薄比


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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