在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()A、心理状况的准备B、组团社信息C、旅游团队信息D、团队成员信息E、详细计划和要求

题目

在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()

  • A、心理状况的准备
  • B、组团社信息
  • C、旅游团队信息
  • D、团队成员信息
  • E、详细计划和要求

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参考答案和解析
正确答案:B,C,D,E
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  • 第1题:

    地陪导游服务的准备工作主要包括()

    A:业务准备
    B:落实接待事宜
    C:物质准备
    D:财务准备
    E:形象准备

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第2题:

    全陪在接团前准备阶段的工作主要包括()等内容。

    A.熟悉接待计划
    B.相关知识准备
    C.制订活动日程
    D.相关物品准备
    E.首站接待联系

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第3题:

    地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?


    正确答案: 核实、确认交通票据;确定出行李时间;商定出发、叫早和早餐时间;协助饭店结清与游客的有关费用;返还游客证件。

  • 第4题:

    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第5题:

    在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。

    • A、熟悉接待计划
    • B、制定旅游活动日程
    • C、做好必要的物质准备
    • D、与有关地方接待社联系

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    在接站服务中,地陪要做的接站准备工作主要有()。

    • A、确认旅游团抵达的准确时间
    • B、与旅游车、行李车会合
    • C、再次确证团队抵达时间
    • D、熟悉接待计划

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()
    A

    心理状况的准备

    B

    组团社信息

    C

    旅游团队信息

    D

    团队成员信息

    E

    详细计划和要求


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列各项中,(  )不属于地陪在提供服务前的准备工作。
    A

    落实接待事宜

    B

    物质准备

    C

    心理准备

    D

    提前抵达机场(车站)


    正确答案: B
    解析:
    地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要充分做好准备工作,这是地陪提供良好服务的重要前提。地陪在提供服务前的准备工作具体包括:①业务准备,包括熟悉接待计划和落实接待事宜;②物质准备,包括备好上团证件、票证和联系电话等;③语言和知识准备;④心理准备。

  • 第9题:

    多选题
    全陪在接团前准备阶段的工作主要包括(    )等内容。
    A

    熟悉接待计划

    B

    相关知识准备

    C

    制订活动日程

    D

    相关物品准备

    E

    首站接待联系


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    地陪的准备工作主要包括(  )等内容。
    A

    业务准备

    B

    接待准备

    C

    物质和心理准备

    D

    语言、知识准备

    E

    形象准备


    正确答案: E,D
    解析:
    地陪的前期准备工作包括:①计划准备;②物质准备;③语言和知识准备;④形象准备;⑤心理准备。

  • 第11题:

    单选题
    地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。
    A

    旅游合同

    B

    导游服务规范

    C

    接待计划

    D

    导游人员管理条例


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是(       )
    A

    接站服务

    B

    形象准备

    C

    熟悉接待计划

    D

    落实接待事宜


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()

    • A、熟悉接待计划
    • B、制定旅游活动日程
    • C、做好必要的物质准备
    • D、与有关地接社联系

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?


    正确答案: 核对活动日程,落实旅游车辆,落实住房用餐,落实行李运送,熟悉有关景点,掌握联络电话,提前联系全陪。

  • 第16题:

    做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。

    • A、熟悉团队
    • B、落实接待事宜
    • C、物质准备
    • D、导游知识准备
    • E、形象和心理准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    地陪导游员准备工作有()

    • A、语言知识准备
    • B、熟悉接待计划
    • C、物质准备
    • D、落实接待事宜
    • E、形象准备
    • F、心理准备

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题:

    地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。

    • A、旅游合同
    • B、导游服务规范
    • C、接待计划
    • D、导游人员管理条例

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()
    A

    熟悉接待计划

    B

    制定旅游活动日程

    C

    做好必要的物质准备

    D

    与有关地接社联系


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?

    正确答案: 核对活动日程,落实旅游车辆,落实住房用餐,落实行李运送,熟悉有关景点,掌握联络电话,提前联系全陪。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪导游员准备工作有()
    A

    语言知识准备

    B

    熟悉接待计划

    C

    物质准备

    D

    落实接待事宜

    E

    形象准备

    F

    心理准备


    正确答案: D,F
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    (  )不属于地陪工作程序之准备工作。
    A

    落实接待事宜

    B

    物质准备

    C

    心理准备

    D

    提前抵达机场(车站)


    正确答案: D
    解析:
    地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要充分做好准备工作,这是地陪提供良好服务的重要前提,包括:①熟悉接待计划;②落实接待事宜;③物质准备;④语言和知识准备;⑤形象准备;⑥心理准备。