在旅游参观过程中，客人看到古建筑上的彩画特别漂亮，一定会问你，中国建筑上的彩画有什么作用？
题目
在旅游参观过程中，客人看到古建筑上的彩画特别漂亮，一定会问你，中国建筑上的彩画有什么作用？
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第1题：
我国古建筑彩画中等级最高的是旋子彩画。
正确答案:错误 -
第2题：
一位外国女士，看到中国落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送他的客户
正确答案:错误 -
第3题：
北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点（包括高某私自从计划中减去的两个景点）。在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。请说明导游员高某的行为违反了哪些规定？应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？
正确答案: 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品；以上两项均属于导游人员应尽的义务。依据《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 -
第4题：
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客求。
正确答案:错误 -
第5题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
正确答案:错误 -
第6题：
中国古建筑的彩画中等级较低的是和玺彩画。
正确答案:错误 -
第7题：
旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时，怎么办（）
- A、立即下车参观
- B、让游客自己去参观，规定到时间后回来
- C、要果断拒绝客人要求，并且不准拍照
- D、提醒客人尊重地方有关民俗及规定
正确答案:D -
第8题：
在旅游过程中，客人由于某些原因要求中途退团，导游员该如何处理？
正确答案: 1、首先向旅行社报告，讲明具体情况，经接待社与组团社协商后解决。至于未享受的综合服务费，应按旅游合同规定和两社协商后的办法，或部分退款，或不予退款；
2、至于那些没有正当理由提出退团的，（是指旅游者个人的某种要求没有得到满足、或因与其他成员闹矛盾而提出中途退团的）地陪应配合领队，尽量做说服工作，劝其继续随团活动。劝说无效者，可参照第一条处理办法；
3、地陪要在领导的指示下，协助旅游者重新订妥机、车票，办理分离签证等其他离团的相关手续；
4、旅游者离团所需一切费用均由旅游者自理。 -
第9题：
判断题某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客求。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题在旅游参观过程中，客人看到古建筑上的彩画特别漂亮，一定会问你，中国建筑上的彩画有什么作用？正确答案： 装饰作用；防腐；划分建筑的等级。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题一位外国女士，看到中国落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送他的客户A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题地培小刘所带的旅游团中，有一个客人不遵守集合时间，经常出现全体客人等其一个人的情况，而且在游览过程中，这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”，这让小刘感到很头疼。请问：如果你遇到这类客人怎么办？正确答案： （1）对待这种游客，在游览中把他们带在自己身边或故意亲近，时常讲些他们感兴趣的事情来设法吸引他们，防止其走散；
（2）多关注他们，在游览中多提醒他们；
（3）以精彩的讲解和富有成效的组织工作来防止这种情况发生。解析： 暂无解析 -
第13题：
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？
正确答案: （1）致欢迎辞；
（2）旅游景区情况介绍；
（3）参观游览中的导游讲解。 -
第14题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（）
- A、图文声像
- B、口语导游
- C、导游图
- D、旅游宣传品
正确答案:B -
第15题：
地培小刘所带的旅游团中，有一个客人不遵守集合时间，经常出现全体客人等其一个人的情况，而且在游览过程中，这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”，这让小刘感到很头疼。请问：如果你遇到这类客人怎么办？
正确答案: （1）对待这种游客，在游览中把他们带在自己身边或故意亲近，时常讲些他们感兴趣的事情来设法吸引他们，防止其走散；
（2）多关注他们，在游览中多提醒他们；
（3）以精彩的讲解和富有成效的组织工作来防止这种情况发生。 -
第16题：
小王是一个新导游，在第一次带团的过程中，他为了照顾好每一位客人，每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后，陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问：小王这样做对吗？你认为在去景点参观之前，导游员最好什么时间到达集合地点？为什么？
正确答案: （1）不对。
（2）最好应该提前10分钟到达。
（3）因为可以招呼问候提前到达的游客，并可与旅游者个别交流，增进了解；听取旅游者的意见和建议；有充分时间准备，处理突发事件。 -
第17题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务
正确答案:正确 -
第18题：
古建筑上旋子彩画的等级要低于和玺彩画。
正确答案:正确 -
第19题：
针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。
- A、团体旅游参观型
- B、公务旅游型
- C、旅游疗养型
- D、蜜月旅游型
正确答案:A -
第20题：
判断题古建筑上旋子彩画的等级要低于和玺彩画。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题中国古建筑的彩画中等级较低的是和玺彩画。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时，怎么办（）A立即下车参观
B让游客自己去参观，规定到时间后回来
C要果断拒绝客人要求，并且不准拍照
D提醒客人尊重地方有关民俗及规定
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题1998年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。 请依据有关的法律法规说明： (1)导游员高某的行为违反了哪些规定? (2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?正确答案： (1)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品;以上两项均属于导游人员应尽的义务。
(2)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。解析： 暂无解析