领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
第1题:
地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。
第2题:
游客的房卡是由()分发。
第3题:
以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是()。
第4题:
游客抵达饭店后,全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续,公布分房名单,分发房卡。
第5题:
当饭店将旅游团的房间开好以后,()负责分发房卡或房间钥匙。
第6题:
分发房卡
记下全陪、领队和全团成员的房号
到旅游团所住楼层查看住房情况
带领游客到电梯或楼梯处
第7题:
地陪
全陪
领队
宾馆前厅接待员
第8题:
协助领队和全陪办理住店登记手续
请领队(无领队时请全陪)分发住房卡
掌握领队、全陪及团员房间分配表
将自己的联系方法告诉领队、全陪,以便有事联系
第9题:
地陪
司机
全陪
领队
第10题:
全陪
团长
领队
饭店前台人员
第11题:
协助领队办理入住手续
向游客分发房卡
介绍饭店的服务设施与注意事项
介绍当天或次日的行程
与全陪或领队商定日程
第12题:
对
错
第13题:
办理旅游团住店登记和分发房卡,主要由()来完成。
第14题:
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。
第15题:
旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()
第16题:
当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。
第17题:
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。
第18题:
对
错
第19题:
地陪
游客中的领导
全陪
领队
第20题:
领队
全陪
地陪
饭店服务员
第21题:
到总台住店登记
领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备
地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
叫早服务
第22题:
对
错
第23题:
请领队或全陪分发房卡
向客人介绍饭店设施
到房间通知下一次集合时间、地点
较早时间通知饭店