参考答案和解析
正确答案:B,D
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  • 第1题:

    如果有游客要求将物品转交给我国的国家机关或有关领导,导游应先请示旅行社,旅行社同意后,方可接受委托。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?


    正确答案: 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。

  • 第3题:

    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范,严格执行导游服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,自觉维护国家和旅行社的利益


    正确答案:正确

  • 第5题:

    为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。

    • A、《导游服务质量》
    • B、《导游人员管理条例》
    • C、《旅游权益法案》
    • D、《旅行社管理条例实施细则》

    正确答案:A

  • 第6题:

    导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()倍赔偿金。


    正确答案:2

  • 第7题:

    判断题
    导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范,严格执行导游服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,自觉维护国家和旅行社的利益
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按国家旅游局规定,凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工,接受旅行社的全面管理,并建立所签合界定的劳务关系,为()。
    A

    兼职导游人员

    B

    专职导游人员

    C

    社会导游人员

    D

    景点景区导游


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    上官是某社兼职导游,在从事导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,根据《导游人员管理条例》规定,应(    )。
    A

    处罚上官

    B

    处罚委派上官的旅行社

    C

    处罚上官和旅行社

    D

    处罚上官或旅行社


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    填空题
    导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()倍赔偿金。

    正确答案: 2
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍含有(  )内容的旅游项目。
    A

    宗教色彩

    B

    民族、种族歧视

    C

    淫秽、迷信、赌博

    D

    损害国家和民族尊严

    E

    性别歧视


    正确答案: D,C
    解析:
    《旅行社条例》第二十六条规定,旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。主要包括:①含有损害国家利益和民族尊严内容的;②含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的;③含有淫秽、迷信、赌博内容的;④含有其他被法律、法规禁止的内容的。

  • 第12题:

    判断题
    旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    转递物品的收件人如果是我国国家机关或有关领导,导游请示旅行社同意后,由导游打电话给收件人,让收件人来旅行社领取。( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    按国家旅游局规定,凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工,接受旅行社的全面管理,并建立所签合界定的劳务关系,为()。

    • A、兼职导游人员
    • B、专职导游人员
    • C、社会导游人员
    • D、景点景区导游

    正确答案:B

  • 第15题:

    违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务?


    正确答案: 自处罚之日起未逾3年。

  • 第16题:

    外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应适用()。

    • A、《旅行社条例实施细则》的相应规定
    • B、《旅行社条例》的其他有关规定
    • C、《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定
    • D、《导游人员管理条例》的相应规定

    正确答案:B

  • 第17题:

    旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?

    正确答案: 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    旅行社对导游应严格执行国家有关劳动工资规定,建立()酬劳激励机制。
    A

    公平

    B

    公开

    C

    奖金结合

    D

    合法


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    《旅游法》规定,被吊销导游证的导游、和收到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾两年的,不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍(  )旅游项目。
    A

    含有宗教色彩内容的

    B

    含有民族、种族歧视内容的

    C

    含有淫秽、迷信、赌博内容的

    D

    含有损害国家和民族尊严内容的

    E

    含有性别歧视内容的


    正确答案: B,C
    解析:
    旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目:①含有损害国家利益和民族尊严内容的;②含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的;③含有淫秽、迷信、赌博内容的;④含有其他被法律、法规禁止的内容的。

  • 第23题:

    单选题
    外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应适用()。
    A

    《旅行社条例实施细则》的相应规定

    B

    《旅行社条例》的其他有关规定

    C

    《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定

    D

    《导游人员管理条例》的相应规定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析