核对商定日程的重要性体现在()。A、核对商定日程是地陪的一项重要工作B、核对商定日程是游客的权利C、核对商定日程是领队的权利D、核对商定日程是两国(两地)间导游员合作的开始E、核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇

题目

核对商定日程的重要性体现在()。

  • A、核对商定日程是地陪的一项重要工作
  • B、核对商定日程是游客的权利
  • C、核对商定日程是领队的权利
  • D、核对商定日程是两国(两地)间导游员合作的开始
  • E、核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇

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  • 第1题:

    请教:2010年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(二)第2大题第6小题如何解答?

    【题目描述】

    第 16 题旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。

     


    正确答案:C

  • 第2题:

    全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    导游人员与领队商定日程,既是对领队的尊重,又是一种礼遇,商定日程并宣布活动日程是领队的职权。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    核对、商定日程时,对方提出较小的修改意见,地陪导游员应如何处理?


    正确答案: (1)首先,地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而可能满足的项目,努力予以安排;
    (2)其次,如对方提出增加新的游览项目,而新增项目需要收费,地陪应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者讲明,若他们同意,订立合同,按规定收费。新增项目不得影响计划项目实施;
    (3)最后,对无法满足对方要求的项目,地陪要耐心做好解释和说服工作。

  • 第6题:

    地陪导游员如何确定核对、商定日程的时间、地点和对象?


    正确答案: (1)商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前。对于一般观光旅游团,可在首次沿途导游途中进行,也可在旅游团进入饭店大堂入住手续办理完毕后进行。对于重点团、专业团等,则应当在旅游团到达饭店后进行;
    (2)商谈地点一般在饭店大堂内,也可租用饭店会议室;
    (3)商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般旅游团,可与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别或几个有名望的人参加;对于重点团、专业团等,除领队、全陪外,还应请团内有关负责人一起参加商谈;如果旅游团没有领队、全陪,可与全团旅游者一起商定。

  • 第7题:

    导游服务工作的中心环节是( )。

    • A、参观游览服务
    • B、带领游客用好第一餐
    • C、核对商定日程
    • D、人店服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    团队已经有了旅游行程单,其实也没有必要再次核对、商定日程安排。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    地陪导游员在与相关人员核对、商定日程时可能会出现哪些不同的情况?

    正确答案: (1)对方会提出一些较小的修改意见;
    (2)对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,或涉及接待规格;
    (3)领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    游客代表


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    核对、商定日程时,对方提出较小的修改意见,地陪导游员应如何处理?

    正确答案: (1)首先,地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而可能满足的项目,努力予以安排;
    (2)其次,如对方提出增加新的游览项目,而新增项目需要收费,地陪应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者讲明,若他们同意,订立合同,按规定收费。新增项目不得影响计划项目实施;
    (3)最后,对无法满足对方要求的项目,地陪要耐心做好解释和说服工作。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    核对、商定日程安排是(  )的职权。
    A

    领队

    B

    地陪

    C

    全陪

    D

    旅游者


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    ()是旅游团抵达后的一项重要工作,标志着导游集体成员合作共事的开始。

    A:安排活动日程
    B:安排好团餐
    C:核对商定活动日程
    D:安排入住饭店

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    在核对、商定日程时,提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,导游人员首先一般委婉拒绝。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、游客代表

    正确答案:A

  • 第16题:

    团队已经有了旅游行程单,其实也没有必要再次核对、商定日程安排。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在核对商定日程时,全陪的工作原则是()。

    • A、宾客至上
    • B、服务至上
    • C、主随客便
    • D、合理可能
    • E、平等协商

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    核对、商定日程时,对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,或涉及接待规格,地陪导游员应如何处理?


    正确答案:对于这种要求地陪一般应婉言拒绝,并说明我方不便单方面不执行合同。如经领队和全体旅游者提出的要求确有特殊理由,地陪必须请示旅行社有关领导,按领导指示办理。

  • 第19题:

    单选题
    ()是做好全陪服务的重要环节之一。
    A

    准备工作

    B

    首站接团服务

    C

    饭店内服务

    D

    核对商定日程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    核对、商定日程时,对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,或涉及接待规格,地陪导游员应如何处理?

    正确答案: 对于这种要求地陪一般应婉言拒绝,并说明我方不便单方面不执行合同。如经领队和全体旅游者提出的要求确有特殊理由,地陪必须请示旅行社有关领导,按领导指示办理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是(  )。
    A

    全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

    B

    全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复

    C

    活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

    D

    如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改


    正确答案: D
    解析:
    D项,全陪如在商定过程中发现双方活动日程有出入,应立即与组团社联系,查明原因。

  • 第22题:

    多选题
    核对商定日程的重要性体现在()。
    A

    核对商定日程是地陪的一项重要工作

    B

    核对商定日程是游客的权利

    C

    核对商定日程是领队的权利

    D

    核对商定日程是两国(两地)间导游员合作的开始

    E

    核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    地陪导游员如何确定核对、商定日程的时间、地点和对象?

    正确答案: (1)商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前。对于一般观光旅游团,可在首次沿途导游途中进行,也可在旅游团进入饭店大堂入住手续办理完毕后进行。对于重点团、专业团等,则应当在旅游团到达饭店后进行;
    (2)商谈地点一般在饭店大堂内,也可租用饭店会议室;
    (3)商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般旅游团,可与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别或几个有名望的人参加;对于重点团、专业团等,除领队、全陪外,还应请团内有关负责人一起参加商谈;如果旅游团没有领队、全陪,可与全团旅游者一起商定。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    在核对、商定日程时,提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,导游人员首先一般委婉拒绝。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析