A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?

题目

A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?


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  • 第1题:

    组团社委托其他旅行社履行合同的,()对旅游者承担责任。

    A.组团社
    B.受委托的旅行社
    C.组团社或者受委托的旅行社
    D.组团社和受委托的旅行社

    答案:A
    解析:
    组团社委托其他旅行社履行合同的,组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。

  • 第2题:

    旅行社依照《旅游法》规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在报价旅游合同中载明()的基本信息。

    • A、旅行社
    • B、地接社
    • C、旅行社和地接社
    • D、旅行社或地接社

    正确答案:B

  • 第3题:

    因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同,()。

    • A、组团社不对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任
    • B、组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任
    • C、组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任
    • D、根据情况,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

    正确答案:B

  • 第4题:

    导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社
    • D、被委派的旅行社

    正确答案:D

  • 第5题:

    全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。

    • A、立即联系地接社旅行社
    • B、地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候
    • C、如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店
    • D、向游客致歉
    • E、帮助向旅行社索赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人,其中男性游客16人(含12~16岁未成年游客3人),女性游客19人(含未成年游客1人),其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告,成年游客每人收}费用3580元,未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划,该旅游团的形成预计7天,需在当地住宿6夜。 据s省地接社的报价,当地饭店的住宿费用为每间夜220元(含2人早餐),每人天80元。门票费每人300元,当地交通费每人260元(以上费用未成年人无减免),导游陪同费450元。另外,由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季,航空公司提供4折的优惠票价。 1个月以后,s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。 B旅行社应依据()核算该旅游团的组团成本。

    • A、旅游服务的采购合同
    • B、地接社的发票
    • C、旅游团的接待计划
    • D、地接社的结算单
    • E、组团社的销售计划

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    单选题
    ()就是游客报名出游的目的地,接受组团社委托的旅行社。
    A

    地接社

    B

    组团社

    C

    国内旅行社

    D

    连锁旅行社


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    组团社委托其他旅行社履行合同的,(    )对旅游者承担责任。
    A

    组团社

    B

    受委托的旅行社

    C

    组团社或者受委托的旅行社

    D

    组团社和受委托的旅行社


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    ()就是游客报名出游的所在地,与游客签订旅游合同的旅行社。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    国内旅行社

    D

    出境旅行社


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()
    A

    地接社

    B

    接待社

    C

    组团社

    D

    海外领队


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据《旅行社条例》的规定,旅游行政管理部门可以使用旅行社质量保证金的情形有(  )。
    A

    旅行社拖欠导游劳动报酬

    B

    旅行社拖欠银行贷款

    C

    组团社未足额支付旅游费用给接团社的

    D

    旅行社解散导致预收旅游费用损失的


    正确答案: C,B
    解析:
    《旅行社条例》第十五条规定,有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:①旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;②旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

  • 第12题:

    单选题
    ()是我们旅行社计调人员制定发团计划、安排落实旅游行程的首要依据。
    A

    旅游合同

    B

    地接社接团计划

    C

    组团社发团计划

    D

    游客要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者一行报名参加甲社组织的港、澳五日游。甲社未征得旅游者书面同意,擅自将已签约的旅游者转让给乙社出团。若旅游者受到伤害,相应的法律责任由()

    • A、甲旅行社
    • B、乙旅行社
    • C、甲旅行社或乙旅行社
    • D、甲旅行社和乙旅行社

    正确答案:A

  • 第14题:

    地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?


    正确答案: (1)旅行社的辩解不成立,因为本案中涉及两个合同关系,一是旅行社与游客之间签订的旅游合同,合同主体是旅行社和旅游者;二是汽车租赁合同,合同的主体是旅行社和旅游汽车租赁公司。游客和汽车租赁公司之间没有合同关系,因此旅行社的辩解不成立。
    (2)游客可以向地接社要求赔偿。
    (3)依据我国《旅行社条例》的规定,旅行社组织旅游活动,对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。本案中,地陪没有就妥善保管财物向游客做出明确的警告和提示,而且也没有采取如关窗等防盗措施,应该承担责任。

  • 第15题:

    地接社,是指接受()委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

    • A、出境社
    • B、组团社
    • C、入境社
    • D、旅行社

    正确答案:B

  • 第16题:

    接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()

    • A、地接社
    • B、接待社
    • C、组团社
    • D、海外领队

    正确答案:C

  • 第17题:

    按照旅游团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为()。

    • A、组团社
    • B、一地团
    • C、接团社
    • D、大区域中转团

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    单选题
    根据《旅行社条例》,将我国旅行社分为(  )。
    A

    国内社和国际社

    B

    一类社和二类社

    C

    组团社和接团社

    D

    出境社和入境社


    正确答案: B
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?

    正确答案: A旅行社的说法不对。根据《旅行社条例》第三十七条,旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用;接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队。接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后,可以向接受委托的旅行社追偿。接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。A旅行社应该承担对游客的赔偿责任。可以事后向B社追偿。但A社支付的费用低于接待成本的行为违反了《旅行社条例》第六十二条“旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证”
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在什么关系()。
    A

    受委托的旅行社对旅游者承担责任;组团社对受委托的旅行社承担责任

    B

    组团社对受委托的旅行社承担责任;受委托的旅行社对旅游者承担责任

    C

    组团社对旅游者承担责任;受委托的旅行社对组团社承担责任

    D

    旅游者对受委托的旅行社承担责任;组团社对旅游者承担责任


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于错接的处理正确的有(  )。
    A

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报

    B

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉

    C

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报

    D

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况

    E

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉


    正确答案: D,E
    解析:
    错接属于责任事故,需要分情况处理:①若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报,经领导同意,地陪可不再交换旅游团(游客)。如果是地陪兼全陪,则应该交换旅游团(游客),并向游客道歉;②若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报,设法尽快交换旅游团(游客),并向游客实事求是地说明情况并诚恳地道歉。

  • 第22题:

    单选题
    地接社,是指接受()委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
    A

    出境社

    B

    组团社

    C

    入境社

    D

    旅行社


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果接的旅游团是另一家旅行社的团时,地陪应首先()。
    A

    报告接待社

    B

    报告组团社

    C

    同另一家旅行社地陪协商

    D

    交换旅游团全陪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析