参考答案和解析
正确答案:错误
更多“导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半”相关问题
  • 第1题:

    导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。


    答案:错
    解析:

  • 第2题:

    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

    A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
    B:送站时要带领客人办理行李托运手续
    C:送站前要与客人约定离开饭店时间
    D:送站时要向客人致欢送词
    E:送站途中的风光导游可采用对话式


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有()。

    • A、详细阅读送站计划
    • B、做好送站准备
    • C、到饭店接运客人
    • D、到站送别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在送小包价散客团前,导游员应在送行的当天与旅游者取得联系,以商定好送站的时间和地点。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

    • A、1小时
    • B、2小时
    • C、12小时
    • D、24小时

    正确答案:D

  • 第6题:

    接待散客的导游员必须在送站前()小时与旅游者(团)确认送站时间和地点。

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:A

  • 第7题:

    为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间,提前()到达游客下榻的凡定,协助旅游者办理离店手续。

    • A、20分钟
    • B、30分钟
    • C、1小时
    • D、2小时

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    接待散客的导游员必须在送站前()小时与旅游者(团)确认送站时间和地点。
    A

    24

    B

    36

    C

    48

    D

    72


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间,提前()到达游客下榻的凡定,协助旅游者办理离店手续。
    A

    20分钟

    B

    30分钟

    C

    1小时

    D

    2小时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。
    A

    散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座

    B

    散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码

    C

    散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助

    D

    散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明

    E

    散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝


    正确答案: D,B
    解析:
    游客不需要旅行社为其提供机票时,导游员应提醒游客提前预定和确认机座;如游客需要协助确认机座时,导游可告知其确认机票的电话号码;如游客愿将机票交与导游帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游员可向游客收取确认费,并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后,应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。

  • 第11题:

    判断题
    导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。

    A.同客人话别
    B.带领客人办理行李托运手续
    C.为客人领取登机牌
    D.带领客人通过边检手续

    答案:B
    解析:
    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。

  • 第14题:

    导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

    A.1小时
    B.2小时
    C.12小时
    D.24小时

    答案:D
    解析:
    当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。

  • 第15题:

    导游员送散客乘坐火车离开本地时,应该将客人送上火车,然后与其道别下车。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

    • A、接站时要在接站牌上写上客人姓名
    • B、接站时要带领客人办理行李托运手续
    • C、送站前要与客人约定离开饭店时间
    • D、送站时要向客人致欢送词
    • E、送站途中的风光导游可采用对话式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:D

  • 第18题:

    导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )


    正确答案:错误

  • 第19题:

    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。

    • A、同客人话别
    • B、带领客人办理行李手续
    • C、为客人领取登机牌
    • D、带领客人通过边检手续

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
    A

    10分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
    A

    同客人话别

    B

    带领客人办理行李手续

    C

    为客人领取登机牌

    D

    带领客人通过边检手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
    A

    1小时

    B

    2小时

    C

    12小时

    D

    24小时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
    A

    接站时要在接站牌上写上客人姓名

    B

    接站时要带领客人办理行李托运手续

    C

    送站前要与客人约定离开饭店时间

    D

    送站时要向客人致欢送词

    E

    送站途中的风光导游可采用对话式


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析