地陪在饭店内有哪些服务要求？

题目

地陪在饭店内有哪些服务要求？

相似考题

1.全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作？

2.入境旅游团在人住饭店时，应由( )来分发住房卡。A.地陪B．全陪C.领队D．饭店前台服务员

3.在人住饭店时，全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续，主要有哪些工作？

4.在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前，参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员

参考答案和解析
正确答案: 地陪在饭店内需要提供的服务有：
1.协助办理入住手续
2.介绍饭店设施和分布情况
3.安排行李入房
4.用好第一餐
5.落实叫早事宜
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  • 第1题：

    在旅游团无领队的情况下，旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。

    A:团队领导
    B:全陪
    C:地陪
    D:饭店服务员

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？


    正确答案:协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。

  • 第3题：

    地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。

    • A、饭店服务人员
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:D

  • 第5题：

    在赴饭店途中，地陪有哪些服务及要求？


    正确答案: 在赴饭店途中，地陪需要提供的服务有：
    1.致欢迎词
    2.调整时间
    3.介绍本地概况
    4.沿途景物讲解
    5.介绍下榻饭店
    6.宣布入住后的活动安排

  • 第6题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第7题：

    地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?


    正确答案: 1、致欢迎辞;2、调整时间;3、介绍本地概况;4、沿途景物讲解;5、介绍下榻饭店;6、宣布入住后的活动安排。

  • 第8题：

    单选题
    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。
    A

    饭店服务人员

    B

    领队

    C

    全陪

    D

    地陪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?

    正确答案： 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?

    正确答案： 1、致欢迎辞;2、调整时间;3、介绍本地概况;4、沿途景物讲解;5、介绍下榻饭店;6、宣布入住后的活动安排。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案： C,D
    解析：
    在入境旅游团的地陪服务程序中，待一切安排妥当后，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员，地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续。

  • 第12题：

    问答题
    地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？

    正确答案： （1）协助办理入住手续；
    （2）介绍饭店设施；
    （3）带领旅游者用好第一餐；
    （4）宣布当日或次日的活动安排；
    （5）处理旅游者进房有关问题；
    （6）照顾行李进房；
    （7）确定叫早时间。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。

    A:领队
    B:全陪
    C:地陪
    D:饭店服务员

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    地陪在送行服务中有哪些服务内容？


    正确答案: 地陪在送行服务中的服务内容有：
    1.致欢送辞
    2.提前到达机场、车站、码头
    3.办理离站手续
    4.与司机结帐

  • 第15题：

    地陪在结束当天活动离开饭店之前，应安排好叫早服务


    正确答案:正确

  • 第16题：

    全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。

    • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房
    • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任
    • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题
    • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐


    正确答案:正确

  • 第18题：

    离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?


    正确答案: 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。

  • 第19题：

    在旅游团队抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？


    正确答案: 1、协助办理住宿手续
    2、介绍饭店设施
    3、宣布当日或次日活动安排
    4、照顾行李进房
    5、协助处理旅游者如住后的各类问题
    6、带领旅游团用好第一餐
    7、安排好叫早服务

  • 第20题：

    问答题
    地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？

    正确答案： 1，简要向客人介绍当地主要的游览项目。
    2，做好市容导游和城市概况介绍。
    3，较详细地介绍客人所住饭店，饭店所处的地址，周围环境和通往店外娱乐场所，购物中心及交通工具等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    在赴饭店途中，地陪有哪些服务及要求？

    正确答案： 在赴饭店途中，地陪需要提供的服务有：
    1.致欢迎词
    2.调整时间
    3.介绍本地概况
    4.沿途景物讲解
    5.介绍下榻饭店
    6.宣布入住后的活动安排
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    地陪在饭店内有哪些服务要求？

    正确答案： 地陪在饭店内需要提供的服务有：
    1.协助办理入住手续
    2.介绍饭店设施和分布情况
    3.安排行李入房
    4.用好第一餐
    5.落实叫早事宜
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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