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  • 第1题:

    景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)


    正确答案:正确

  • 第2题:

    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间


    正确答案:正确

  • 第3题:

    从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第5题:

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?


    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第6题:

    地陪在游览讲解时,应注意()。

    • A、内容简洁明了
    • B、游览典型、突出的景点
    • C、讲解与引导游览相结合
    • D、适当集中与分散相结合

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    多选题
    景区导游服务流程包括()
    A

    接团

    B

    致欢迎词

    C

    交代景区游览路线和注意事项

    D

    讲解景区概况

    E

    沿游览线路带游客游览并提供讲解服务

    F

    讲解结束时致简短的感谢辞


    正确答案: F,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    从导游业务角度,导游人员可分为()
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是()。
    A

    大巴车出发时

    B

    大巴车接近景区时

    C

    景区入口处

    D

    景区游览途中


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    景区导游服务流程包括()

    • A、接团
    • B、致欢迎词
    • C、交代景区游览路线和注意事项
    • D、讲解景区概况
    • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
    • F、讲解结束时致简短的感谢辞

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始


    正确答案:正确

  • 第15题:

    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解中注意语音语速的控制,以每一位客人均能听清听懂为原则


    正确答案:正确

  • 第16题:

    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两


    正确答案:正确

  • 第17题:

    为防止游客走失,地陪应()。

    • A、做好断后工作
    • B、在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点
    • C、时刻和游客在一起,经常清点人数
    • D、应与全陪和领队积极配合
    • E、以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区(点)导游员

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    为防止游客走失,地陪应(  )。
    A

    做好断后工作

    B

    在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点

    C

    时刻和游客在一起,经常清点人数

    D

    应与全陪和领队积极配合

    E

    以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客


    正确答案: A,D
    解析:
    为防止游客走失,导游人员应做好以下工作:①必须加强责任心,周到细致地安排游览行程;②做好提醒工作;③做好各项安排的预报;④地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;⑤导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

  • 第21题:

    判断题
    从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
    A

    到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?

    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
    解析: 暂无解析