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  • 第1题:

    按工作范围划分,我国导游员分为 (1)、 (2)、 (3)和景点景区导游员。


    正确答案:

    海外领队

    全程陪同导游员(全陪)

    地方陪同导游员(地陪)

  • 第2题:

    按工作范围划分,我国导游员分为___________、___________、___________和景点景区导游员。


    正确答案:

    5、海外领队、全程陪同导游员(全陪)、地方陪同导游员(地陪)

  • 第3题:

    下列属于旅游主管部门管理权限的是()。

    A.制定导游人员管理的有关政策、法规
    B.承担导游培训等具体工作
    C.依法保护导游人员的合法权利
    D.通过相关法律制度对导游人员进行管理
    E.接受导游注册

    答案:A,C,D
    解析:
    旅游主管部门负责制定导游管理的有关政策、法规;依法行使国家权力,接受投诉处罚违法导游;依法保护导游的合法权力并通过相关法律制度对导游进行管理。

  • 第4题:

    一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。

    • A、让游客自己去退
    • B、积极协助,必要时陪同前往
    • C、告知不属于自己的工作范围
    • D、告知商品卖出后不能更换

    正确答案:B

  • 第5题:

    一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。

    • A、陪同前往,帮游客与商家交涉
    • B、让游客自己去商店退换
    • C、高速游客不属于自己的工作范围
    • D、告知游客商品出了店就不能更换

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列属于导游人员的义务的是()

    • A、导游人员须严格执行带团计划
    • B、导游人员有说明和警示的义务
    • C、导游人员不得兜售物品和索要小费
    • D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
    A

    让游客自己去退

    B

    积极协助,必要时陪同前往

    C

    告知不属于自己的工作范围

    D

    告知商品卖出后不能更换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是(  )。
    A

    使用文言从事导游业务的人员

    B

    使用方言从事导游业务的人员

    C

    使用普通话从事导游业务的人员

    D

    使用少数民族语言从事导游业务的人员


    正确答案: D
    解析:
    中文导游人员是指使用普通话、地方话或少数民族语言,从事导游业务的人员。A项,“文言”是古代的书面语,不属于中文导游人员的使用语言;B项,“方言”即为地方话。

  • 第9题:

    多选题
    下列属于导游人员工作范围的是()。
    A

    向导、讲解

    B

    代办旅行证件

    C

    招徕接待旅游者

    D

    代购交通票据


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。
    A

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围

    B

    导游人员权利是导游人员必须行为的范围

    C

    导游人员义务是要求他人为或不为一定行为

    D

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于导游人员概念表述正确的有()。
    A

    导游人员是指取得导游资格证的人员

    B

    在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员

    C

    导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员

    D

    导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

    E

    导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于导游人员的义务的是()
    A

    导游人员须严格执行带团计划

    B

    导游人员有说明和警示的义务

    C

    导游人员不得兜售物品和索要小费

    D

    导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是( )。

    A.中文导游

    B.景点景区导游员

    C.兼职导游

    D.出境领队


    正确答案:BD
    BD两项是按照业务范围来分的,A项是以语言种类来划分的,C项是以职业性质来划分的。

  • 第14题:

    下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。

    A、中文导游

    B、海外领队

    C、兼职导游

    D、景点景区导游人员


    正确答案:BD

  • 第15题:

    根据《导游人员管理条例》第2条规定,下列属于导游人员工作范围的是()。

    A.向导、讲解
    B.代办旅行证件、手续
    C.招徕、接待旅游者
    D.代购交通票据
    E.组织旅游线路

    答案:A,B,D
    解析:
    根据《导游人员管理条例》第2条规定,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,是导游的工作范围,向导是指引路、带路;讲解是指解说、指点风景名胜;相关旅游服务一般是指代办各种旅游证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。

  • 第16题:

    下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是( )

    • A、导游人员资格考试制度
    • B、导游证制度
    • C、导游员分等定级制度
    • D、导游人员记分管理制度

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。

    • A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
    • B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围
    • C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
    • D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第19题:

    多选题
    下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是(   )。
    A

    导游人员不得套汇、炒汇

    B

    导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒

    C

    导游人员不得营私舞弊、假公济私

    D

    导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是(    )。
    A

    中文导游

    B

    外语导游

    C

    兼职导游

    D

    景点景区导游人员

    E

    全职导游


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,不属于导游人员的义务的是()
    A

    导游人员上岗从业须佩戴导游证

    B

    导游人员须接受旅行社委派方能带团

    C

    导游人员要维护国家利益

    D

    导游人员须遵守职业道德

    E

    导游人员可以直接承揽业务


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列不属于导游工作范围的是(  )。
    A

    讲解

    B

    向导

    C

    招徕、接待

    D

    与游览有关的活动


    正确答案: A
    解析:
    《旅行社条例》第二条规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游、入境旅游或者出境旅游业务的企业法人。因此,C项属于旅行社的工作。

  • 第23题:

    多选题
    下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是( )
    A

    导游人员资格考试制度

    B

    导游证制度

    C

    导游员分等定级制度

    D

    导游人员记分管理制度


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析