在游览返程途中，导游员一般应做哪些工作？
题目
在游览返程途中，导游员一般应做哪些工作？
相似考题
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第1题：
在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。
- A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛
- B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物
- C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛
- D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
正确答案:A -
第2题：
导游员在带客人游览时，突然有位游客不慎从台阶上摔下，当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施？
正确答案:止血，常用的止血的方法有：手压法、加压包扎法和止血带法；包扎，包扎前最好要清洗伤口，包扎时动作要轻柔，松紧要适度，绷带的结口不要在创伤处；上夹板，就地取材上夹板，以求固定两端关节，避免转动骨折肢体。 -
第3题：
一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
正确答案: （1）简要回顾当天活动内容，必要时做补充讲解，并回答旅游者提问；
（2）如果不是原路返回，地陪还要进行沿途风光导游，如旅游者露出疲惫之态，则可省略；
（3）返回饭店下车前，地陪要向旅游者宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等；
（4）当晚若无活动安排，提醒旅游者自行活动时应注意的事项。 -
第4题：
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
- A、出发准备
- B、途中导游服务
- C、地陪景区服务
- D、返程服务
- E、送站服务
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
在每天游览结束，返程途中，导游的工作一般不包括（）
- A、回顾当天旅游活动
- B、活跃气氛
- C、风光导游
- D、宣布次日活动安排
正确答案:B -
第6题：
车辆乘务组在值乘途中应做哪些工作？
正确答案: 车辆乘务组在值乘中应按技术作业过程巡视车厢，发现故障要正确判断、果断处理，并将不能消除的不摘车修故障预报前方客列检。 -
第7题：
问答题一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？正确答案： （1）简要回顾当天活动内容，必要时做补充讲解，并回答旅游者提问；
（2）如果不是原路返回，地陪还要进行沿途风光导游，如旅游者露出疲惫之态，则可省略；
（3）返回饭店下车前，地陪要向旅游者宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等；
（4）当晚若无活动安排，提醒旅游者自行活动时应注意的事项。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题在游览返程途中，导游员一般应做哪些工作？正确答案： 回顾当天活魂风光导游调节气氛宣布次日活动日程。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题车辆乘务组在值乘途中应做哪些工作？正确答案： 车辆乘务组在值乘中应按技术作业过程巡视车厢，发现故障要正确判断、果断处理，并将不能消除的不摘车修故障预报前方客列检。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？正确答案： （1）游客要求途中退团，不管是属哪种情况，导游员首先要问清原因，然后再作详细的分析。
（2）因为是游客对旅游接待服务质量有意见，那导游员要加强这方面的工作，并且督促各旅游接待部门提高服务质量，共同提高服务水平。另外，导游员在讲解上要增加力度和深度，在服务上做到热情周到，尽量满足游客的需求。
（3）若仍有部分游客坚持要在途中退团，导游员要按以下规范操作：
1、及时向旅行社汇报（并请示该退的费用问题等；
2、办理游客离团手续；
3、重新安排游客返程事宜，并告之所需费用均为自理；
4、告诉游客未享受的综合服务费不予退还；
5、将减人的信息通知各有关旅游接待部门；
6、继续做好其他游客的思想和服务工作。
另外，有关费用的问题，导游员原则上要按旅行社的要求办理。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A出发准备
B途中导游服务
C地陪景区服务
D返程服务
E送站服务
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题缩短在某地的游览时间，应做哪些工作?正确答案： 保证本地最有特色景点的游览，及时通知下一站旅行社，向旅行社报告，及时办理退餐、宿、车事宜。解析： 暂无解析 -
第13题：
导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
正确答案: （1）游客要求途中退团，不管是属哪种情况，导游员首先要问清原因，然后再作详细的分析。
（2）因为是游客对旅游接待服务质量有意见，那导游员要加强这方面的工作，并且督促各旅游接待部门提高服务质量，共同提高服务水平。另外，导游员在讲解上要增加力度和深度，在服务上做到热情周到，尽量满足游客的需求。
（3）若仍有部分游客坚持要在途中退团，导游员要按以下规范操作：
1、及时向旅行社汇报（并请示该退的费用问题等；
2、办理游客离团手续；
3、重新安排游客返程事宜，并告之所需费用均为自理；
4、告诉游客未享受的综合服务费不予退还；
5、将减人的信息通知各有关旅游接待部门；
6、继续做好其他游客的思想和服务工作。
另外，有关费用的问题，导游员原则上要按旅行社的要求办理。 -
第14题：
返程时地陪应做哪些工作？
正确答案: ①回顾当天活动并补充讲解
②风光导游（历史典故为主）
③宣布次日活动安排
④提醒注意事项
⑤安排叫早服务 -
第15题：
在去旅游景点的途中，导游员应做的工作是（）
- A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛
- B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品
- C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛
- D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
正确答案:A -
第16题：
导游员下团后，应做哪些后续工作？
正确答案:处理遗留问题；归还物品；财务结算；总结工作。 -
第17题：
秘书在出差途中应做哪些工作？
正确答案: （1）周密安排领导活动；
（2）热情接待来访人员；
（3）认真做好各种记录；
（4）及时上传下达；
（5）起草文字材料；
（6）做好通联工作。 -
第18题：
缩短在某地的游览时间，应做哪些工作?
正确答案: 保证本地最有特色景点的游览，及时通知下一站旅行社，向旅行社报告，及时办理退餐、宿、车事宜。 -
第19题：
单选题在去旅游景点的途中，导游员应做的工作是（）A重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛
B重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品
C重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛
D重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题在每天游览结束，返程途中，导游的工作一般不包括（）A回顾当天旅游活动
B活跃气氛
C风光导游
D宣布次日活动安排
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题导游员在带客人游览时，突然有位游客不慎从台阶上摔下，当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施？正确答案： 止血，常用的止血的方法有：手压法、加压包扎法和止血带法；包扎，包扎前最好要清洗伤口，包扎时动作要轻柔，松紧要适度，绷带的结口不要在创伤处；上夹板，就地取材上夹板，以求固定两端关节，避免转动骨折肢体。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题参观游览返程途中，地陪导游可以不做的工作是（ ）。A总结性讲解
B补充性讲解
C回答客人提问
D活跃气氛
正确答案： C解析：
参观游览返程途中，地陪导游要做的工作包括：①回顾当天活动内容；②风光导游；③宣布次日活动日程；④提醒注意事项。 -
第23题：
问答题返程时地陪应做哪些工作？正确答案： ①回顾当天活动并补充讲解
②风光导游（历史典故为主）
③宣布次日活动安排
④提醒注意事项
⑤安排叫早服务解析： 暂无解析