景区讲解员在从事讲解服务时,必须()。
第1题:
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?
第2题:
讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务
第3题:
游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?
第4题:
景区导游又称景区讲解员,是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
第5题:
景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
第6题:
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()
第7题:
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
第8题:
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
夏天接待团队时准备的消暑药品
如有需要,准备好无线传输讲解用品
需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
第9题:
熟记有关专业术语的专有名词解释,不必进行通俗解释
对于民族地区的景区,讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
对于外籍客人,外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示
熟背景区导游讲解词
第10题:
第11题:
持有正式的导游证
接受旅行社的委派
携带并使用话筒
在限定的景区内服务
第12题:
对
错
第13题:
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
第14题:
景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?
第15题:
讲解员不得擅自接团或超越旅游景区景点的范围服务
第16题:
景区讲解员一般临时受聘于旅游团队,服务区域局限于所在景区
第17题:
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()
第18题:
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。
第19题:
帮助游客购买演出周边产品
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色
在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位
如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
专职导游
兼职导游
外语导游
景区讲解员
中文导游员