导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

题目

导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容


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  • 第1题:

    导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费


    正确答案:正确

  • 第2题:

    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。

    • A、旅游者数量
    • B、旅游者理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、导游讲解内容
    • E、旅游者年龄

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    导游人员有下列情形之一的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。()

    • A、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
    • B、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
    • C、导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
    • D、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
    • E、导游人员进行导游活动时,擅自变更接待计划的

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?


    正确答案: 人文和自然情况,风土人情和习俗。

  • 第5题:

    判断题
    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    导游人员有下列情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()
    A

    导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

    B

    导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

    C

    导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

    D

    导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的

    E

    导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    (  ),情节严重的,导游人员不仅仅承担行政责任。
    A

    导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

    B

    导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

    C

    导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

    D

    导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的


    正确答案: C
    解析:
    《导游人员管理条例》第二十四条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  • 第8题:

    多选题
    根据有关旅游法规,下列导游人员的行为中,属于由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告的有()。
    A

    以威胁的语言向旅游者强行索取小费的

    B

    进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

    C

    进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

    D

    进行导游活动时不讲解的


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有(  )。
    A

    导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车

    B

    散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异

    C

    如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解

    D

    游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店

    E

    由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问


    正确答案: B,A
    解析:
    A项,导游人员应提前15分钟抵达集合地点,引导散客上车。如是选择性旅游团,客人分住不同的饭店,导游人员应协同司机驱车按时到各饭店接运客人。客人到齐后,再驱车前往游览地点。

  • 第10题:

    单选题
    导游人员在向旅游者介绍时,应当侧重于旅游地的(  )情况,特别应介绍当地的风土人情和习俗,向旅游者讲清当地人的禁忌,以防旅游者的言行引起当地居民的误解。
    A

    景点

    B

    环境

    C

    人文和自然

    D

    名人


    正确答案: A
    解析:
    《导游人员管理条例》第十二条规定,导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

  • 第11题:

    多选题
    导游人员有下列情形之一的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。()
    A

    导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

    B

    导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

    C

    导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

    D

    导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

    E

    导游人员进行导游活动时,擅自变更接待计划的


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?

    正确答案: 人文和自然情况,风土人情和习俗。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应当如何处罚?


    正确答案:由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,并在记分卡中扣除10分,有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  • 第14题:

    导游人员在导游活动中有下列()情形之一的,扣除8分。

    • A、拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的
    • B、讲解中掺杂迷信内容的
    • C、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
    • D、擅自终止导游活动的

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    导游人员有下列情形之一的,扣除6分。()

    • A、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
    • B、向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
    • C、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
    • D、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
    • E、讲解中吸烟、吃东西的

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    关于导游工作表述正确的有()。

    • A、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗
    • B、为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容
    • C、导游人员不得擅自增加、减少旅游项目
    • D、导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社
    • E、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动

    正确答案:A,C,E

  • 第17题:

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
    A

    旅游者数量

    B

    旅游者理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    导游讲解内容

    E

    旅游者年龄


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    导游人员进行导游讲解时,有责任向旅游者进行文物保护、环境保护的宣传,提醒旅游者遵守旅游景区、景点的有关规定。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。
    A

    导游人员“游而不导”,懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社


    正确答案: C,A
    解析:
    导游人员的行为规范包括两个方面:①导游人员的纪律和守则;②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有:①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事,坚持诚信原则,必须按约定内容和标准为旅游者服务,不得擅自增加、减少参观游览项目,不得擅自中止参观游览活动,紧急情况下,导游人员有权调整计划、变更路线,但必须向旅游者说明原委,征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法,不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱,不失人格、国格,不“游而不导”,不擅离职守,不懒散松懈,不搞本位主义,不推诿责任,不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。

  • 第20题:

    多选题
    导游人员有下列情形之一的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。()
    A

    导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

    B

    导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

    C

    导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

    D

    导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

    E

    导游活动中导游人员仪表、着装不整洁的


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员有下列(  )情形的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
    A

    导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

    B

    导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的

    C

    导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

    D

    导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

    E

    导游活动中仪表、着装不整洁的


    正确答案: D,A
    解析:
    《导游人员管理条例》第十九条规定,导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第二十条规定,导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第二十三条规定,导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

  • 第22题:

    单选题
    以下关于导游义务的说法中错误的是(  )。
    A

    导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费

    B

    导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动

    C

    导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品

    D

    导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求


    正确答案: D
    解析:
    《导游人员管理条例》第九条规定,导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。该条例第十五条规定,导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。该条例第十条规定,导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

  • 第23题:

    多选题
    关于导游工作表述正确的有()。
    A

    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗

    B

    为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容

    C

    导游人员不得擅自增加、减少旅游项目

    D

    导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社

    E

    导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动


    正确答案: A,C,E
    解析: 暂无解析