导游服务在旅游服务中有何作用？

题目

导游服务在旅游服务中有何作用？

相似考题

1.导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （ ）

2.导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）

3.导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )此题为判断题(对，错)。

4.导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。

参考答案和解析
正确答案: 一、纽带作用
①代表内外
②负责协调
③承上启下
二、标志作用
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  • 第1题：

    导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。

    A.标志作用

    B.连接内外

    C.承上启下

    D.协调左右


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    导游服务在旅游服务中的作用主要有（ ）。

    A.先导作用
    B.纽带作用
    C.标志作用
    D.反馈作用
    E.扩散作用

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    导游服务质量在旅游服务质量中具有（ ）作用

    A.导向
    B.替代
    C.标志
    D.连接

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    导游工作在旅游服务中具有何种地位？


    正确答案: 1，导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。
    2，旅游者需要导游人员。
    3，导游服务质量决定整个服务质量的高低。

  • 第5题：

    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

    • A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
    • B、电子导游服务可以取代导游人员服务。
    • C、导游服务具有反馈和扩散作用
    • D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
    • E、导游服务是一种知识性服务。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    幽默在导游语言中有何作用？


    正确答案: 融洽关系，调节情绪，摆脱困境，寓教于乐。

  • 第7题：

    为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?


    正确答案: 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最多，感受最深刻，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。

  • 第8题：

    问答题
    为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?

    正确答案： 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最多，感受最深刻，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    导游服务在旅游服务中有何作用？

    正确答案： 一、纽带作用
    ①代表内外
    ②负责协调
    ③承上启下
    二、标志作用
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    导游工作在旅游服务中具有何种地位？

    正确答案： 1，导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。
    2，旅游者需要导游人员。
    3，导游服务质量决定整个服务质量的高低。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，不同的游客，由于社会背景和旅游动机的不同，出游的想法和目的也不尽相同，有的人会直接表达出来，有的人比较含蓄，还有的人可能缄默不言。单纯依靠图文声像这千篇一律的固定模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要。

  • 第12题：

    多选题
    导游服务在各项旅游服务中起纽带作用，具体表现在(  )。
    A

    承上启下

    B

    反馈信息

    C

    负责协调

    D

    连接内外

    E

    讲解服务


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第13题：

    导游服务在各项旅游服务中的核心和纽带作用主要表现在（ ）。

    A．促进交流

    B．承上启下

    C．连接内外

    D．协调左右


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    我国制定的第一项规范导游服务的标准是（ ）。

    A.《旅行社人境旅游服务规范》
    B.《导游服务质量》
    C.《旅行社出境旅游服务规范》
    D.《导游服务规范》

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的（）作用。

    • A、扩散作用
    • B、反馈作用
    • C、标志作用
    • D、纽带作用

    正确答案:D

  • 第16题：

    导游在旅游服务中应规避的问题是什么？


    正确答案: 1，不得迟到早退。
    2，不得擅自离团。
    3，不得有欺骗行为。

  • 第17题：

    为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?


    正确答案: 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最直接，感受最深切，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏却是无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。

  • 第18题：

    导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为（）等方面。

    • A、承上启下
    • B、协调左右
    • C、落实质量
    • D、反馈意见

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（　）。

    • A、承上启下
    • B、连接内外
    • C、协调左右
    • D、标志作用

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的（）作用。
    A

    扩散作用

    B

    反馈作用

    C

    标志作用

    D

    纽带作用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（　）。
    A

    承上启下

    B

    连接内外

    C

    协调左右

    D

    标志作用


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?

    正确答案： 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最直接，感受最深切，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏却是无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    幽默在导游语言中有何作用？

    正确答案： 融洽关系，调节情绪，摆脱困境，寓教于乐。
    解析： 暂无解析

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