以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程

题目

以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。

  • A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便
  • B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定
  • C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通
  • D、导游员无权擅自变更旅游团日程

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  • 第1题:

    旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。

    A.尊重游客的意见

    B.立即请示领导

    C.征求领队意见

    D.仍按照合同执行


    正确答案:D
    [解析]一旦商定日程后,不可轻易改动,故选D。

  • 第2题:

    以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是( )。

    A.工作疏忽
    B.天气变化
    C.自然灾害
    D.交通问题

    答案:A
    解析:
    计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。选项A则属于因旅行社的原因。

  • 第3题:

    旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。

    • A、为游客着想,立即变更线路或日程
    • B、原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社
    • C、以执行合同为由,一口拒绝
    • D、导游集体商议后决定

    正确答案:B

  • 第4题:

    旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程时,导游员在取得全体成员的同意下可自行安排,然后上报旅行社。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    日历-月/年/周视图-日程区域,关于预期结果,下列说法正确的是()

    • A、日程显示提醒时间
    • B、日程显示提醒名称
    • C、普通日程点击进入日程详情界面
    • D、联系人的生日日程是进入联系人详情界面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    若旅游团晚点抵达,活动日程需要进行调整,下列说法错误的是()

    • A、当晚的活动安排
    • B、用餐的变更
    • C、全部日程要重新调整
    • D、第二天收到影响的项目安排

    正确答案:D

  • 第7题:

    旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。( )


    正确答案:正确

  • 第8题:

    以下关于《日程表》说法正确的是()

    • A、《日程表》的运用重点在于帮助支行长、销售主管和客户经理进行时间管理
    • B、每月底应将《日程表》中年度总体计划一览中涉及下月的计划活动移至下月月度计划表中
    • C、对于完成的活动需做标示,未完成的不需标示
    • D、每周末需制定下周具体详细的计划安排和销售活动

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    接待计划的内容不包括(  )。
    A

    接待计划变更计划

    B

    旅游团或游客的基本情况和要求

    C

    日程安排

    D

    旅游团或游客名单


    正确答案: D
    解析:
    接待计划因旅游团或旅客的具体情况和要求不同而存在着差异,一般说来,接待计划主要包括以下三方面内容:①旅游团或游客的基本情况和要求;②日程安排;③旅游团或游客名单。

  • 第10题:

    单选题
    下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。
    A

    是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务

    B

    主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光

    C

    是旅游团从酒店到景区所提供的讲解

    D

    是旅游团餐厅到酒店提供的讲解


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应怎样做?

    正确答案: 如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应按合同执行并做好解释工作。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    若旅游团晚点抵达,活动日程需要进行调整,下列说法错误的是()
    A

    当晚的活动安排

    B

    用餐的变更

    C

    全部日程要重新调整

    D

    第二天收到影响的项目安排


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 ( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应怎样做?


    正确答案:如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应按合同执行并做好解释工作。

  • 第17题:

    以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。

    • A、工作疏忽
    • B、天气变化
    • C、自然灾害
    • D、交通问题

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。

    • A、是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务
    • B、主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光
    • C、是旅游团从酒店到景区所提供的讲解
    • D、是旅游团餐厅到酒店提供的讲解

    正确答案:A

  • 第19题:

    一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。

    • A、旅游团抵达前通过电话商定
    • B、旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
    • C、游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
    • D、随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施?

    正确答案: (1)制订应变计划并报告旅行社。
    (2)缩短或延长在一地的游览时间。
    (3)做好旅游者的工作。
    (4)适当给予物质补偿。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程时,导游员在取得全体成员的同意下可自行安排,然后上报旅行社。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
    A

    工作疏忽

    B

    天气变化

    C

    自然灾害

    D

    交通问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。
    A

    游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便

    B

    领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定

    C

    因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通

    D

    导游员无权擅自变更旅游团日程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析