导游员在形象准备上应注意哪些方面？
题目
导游员在形象准备上应注意哪些方面？
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第1题：
地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？
正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
（2）旅游团的基本情况；
（3）旅游团成员基本情况；
（4）旅游团抵离本地情况；
（5）旅游团交通票据情况；
（6）旅游团服务项目和接待要求；
（7）增收费用项目情况；
（8）特殊游客情况。 -
第2题：
导游人员在形象礼仪准备时应该（）。
- A、男导游员穿圆领汗衫
- B、女导游员使用浓烈香水
- C、不要吃葱、蒜等有气味的食物
- D、戴漂亮贵重的饰品
正确答案:C -
第3题：
为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是（）。
- A、男导游员穿圆领汗衫
- B、女导游员使用香水
- C、不要吃葱.蒜等有气味的食物
- D、戴漂亮贵重的饰品
正确答案:C -
第4题：
在餐饮服务方面，导游员应注意哪些问题？
正确答案:导游员要提前落实本团当天的用餐；用餐时，导游员应引导旅游者入座，介绍餐厅；告知领队、全陪用餐地点及用餐后全团的出发时间用餐过程中，导游员要巡视旅游团用餐情况用餐后，与餐厅结账，并索要正规发票。 -
第5题：
精制岗在安全操作上应注意哪些方面？
正确答案: 应注意不超温不超压，液化气、干气采样注意站在上风处；脱硫操作时应用铜F；注意碱液烧伤；蒸汽烫伤；液化气冻伤；搞好劳动保护，在进行腐蚀物的操作应戴好胶手套，穿防护鞋。 -
第6题：
接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？
正确答案: 1.北京人对政治一往情深，接待时可以多谈些政治，并引导客人发表自己的一套观点和见解。
2.北京人文化素质较高，多谈些人文地理历史文化，且留有机会给他们发挥。
3.购物时最好到品质较高、或是具有浓郁地方特色产品的场所。 -
第7题：
地陪导游员准备工作有（）
- A、语言知识准备
- B、熟悉接待计划
- C、物质准备
- D、落实接待事宜
- E、形象准备
- F、心理准备
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第8题：
单选题为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是________。A男导游员穿圆领汗衫
B女导游员使用香水
C不要吃葱、蒜等有气味的食物
D戴漂亮贵重的饰品
正确答案： A解析： -
第9题：
问答题导游员在行为上应注意的问题有哪些？正确答案： 保持良好的第一印象和最终印象；不得迟到早退；不得擅自离团；不得有欺骗行为。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题坏帐准备的分析应注意哪些方面？正确答案： （1）分析坏帐准备的提取方法、提取比例的合理性；
（2）比较企业前后会计期间坏帐准备提取方法、提取比例是否改变；
（3）区别坏帐准备提取数变动的原因。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？正确答案： （1）根据接待计划上确定的参观游览项目，做好有关知识和资料的准备；
（2）接待有专业要求的团队时，做好相关专业知识和专有名词的准备；
（3）若接待的是入境旅游团，地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国（地区）知识的准备；
（4）做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题导游员在形象准备上应注意哪些方面？正确答案： 导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作；衣着要整洁、大方、自然，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹；导游员上团时，必须佩戴导游证。解析： 暂无解析 -
第13题：
地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
正确答案: （1）根据接待计划上确定的参观游览项目，做好有关知识和资料的准备；
（2）接待有专业要求的团队时，做好相关专业知识和专有名词的准备；
（3）若接待的是入境旅游团，地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国（地区）知识的准备；
（4）做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。 -
第14题：
导游员在行为上应注意的问题有哪些？
正确答案:保持良好的第一印象和最终印象；不得迟到早退；不得擅自离团；不得有欺骗行为。 -
第15题：
地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？
正确答案: （1）导游人员的着装要符合导游人员的身份，要方便旅游服务工作；
（2）导游人员的衣着要简洁、整齐、大方、自然，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹。如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，导游人员要准备好适合这些场合的正装或民族服装；
（3）导游人员的头发要保持清洁、整齐。 -
第16题：
导游员在服务技巧上应注意哪些问题?
正确答案:把握旅游者心理；灵活安排游览内容；引导旅游者审美；注重交往技巧。 -
第17题：
饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
正确答案: 1.当日活动安排、游览路线及用餐安排等。
2.沿途风光导游。
3.组织沿途活动，如做些小游戏、带领游客唱歌等。
4.抵达景点前，对景点的概况做简要介绍。 -
第18题：
坏帐准备的分析应注意哪些方面？
正确答案: （1）分析坏帐准备的提取方法、提取比例的合理性；
（2）比较企业前后会计期间坏帐准备提取方法、提取比例是否改变；
（3）区别坏帐准备提取数变动的原因。 -
第19题：
导游员应如何维护自己的形象?
正确答案: 出现紧急情况，要善于控制局面;说话沉稳、中肯，办事沉着冷静、果断;敢于承担责任，使旅行者有安全感;随时关心游人，在“合理可能”的情况下满足个别人需求;精神饱满、乐观、自信、热情、友好，给游人信赖感。 -
第20题：
问答题管理者在威信与形象塑造上应注意哪些？正确答案： （1）了解个人的管理者类型：
充分了解自己的类型，有利于分析个人的优势和弱势，以更好地修正自己，扬长避短。
（2）提高个人的组织管理能力：
组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活的运用各种方法，把各种资源合理的组织和有效协调的能力，包括协调关系能力、善于用人能力等。
（3）提高个人的领导艺术：
管理者的威信之一是能够较好地表达各种领导的艺术。
（4）克服损害形象的行为。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题地陪导游员准备工作有（）A语言知识准备
B熟悉接待计划
C物质准备
D落实接待事宜
E形象准备
F心理准备
正确答案： D,F解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题导游员在服务技巧上应注意哪些问题?正确答案： 把握旅游者心理；灵活安排游览内容；引导旅游者审美；注重交往技巧。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？正确答案： （1）导游人员的着装要符合导游人员的身份，要方便旅游服务工作；
（2）导游人员的衣着要简洁、整齐、大方、自然，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹。如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，导游人员要准备好适合这些场合的正装或民族服装；
（3）导游人员的头发要保持清洁、整齐。解析： 暂无解析