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  • 第1题:

    接团是社负责根据国内外旅游者不同的要求,将旅游者组成各类旅行团,并负责旅行团在当地的游览活动


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在参观游览中小贩围追旅游者兜售,导游应如何预防?


    正确答案: 在旅行游览中,可能发生危及旅游者人身财物安全的情况时,导游人员应当向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施;遇有紧急情况导游人员应挺身而出,排除困难和险情,不要在紧要关头临阵脱逃。

  • 第4题:

    景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


    正确答案:正确

  • 第5题:

    旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

    • A、关注旅游者动向
    • B、历史典故的补充讲解
    • C、寻找走失的旅游者
    • D、陪同零散旅游者
    • E、照顾生病的旅游者

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    多选题
    下列属于导游人员基本职责的是:()
    A

    安排组织旅游者参观游览

    B

    导游讲解

    C

    反映旅游者的意见和要求

    D

    回答游客问询


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览这是景区导游的主要职责之一
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    景区导游人员的职责有()
    A

    根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览

    B

    为旅游者提供景区讲解服务

    C

    督促地接社严格执行旅游接待计划

    D

    维护游客在景区的生命财产安全

    E

    耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    景区讲解员向旅游团致欢送词的内容有()
    A

    对旅游者的有看中的配合表示感谢

    B

    对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

    C

    征询旅游者对导游讲解的意见和建议

    D

    征询旅游者对景区建设的意见和建议

    E

    有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,导游人员可允许旅游者离团的情形是(  )。
    A

    旅游者多次游览某一景点,希望不随团活动,并且未影响整个团队旅游活动

    B

    旅游者希望不按规定线路游览某一景点,并且游人不多,环境许可

    C

    晚上无活动安排,旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动

    D

    旅游者要求去不对外开放的地区游览


    正确答案: B,A
    解析:
    在下列情况下,导游员应劝阻旅游者自由活动:①如旅游团即将离开本地时,若有人要求留在本地活动,为不影响旅游团活动计划的顺利进行,导游人员要劝其随团活动。②如地方治安不理想,导游人员要劝阻旅游者外出活动,更不要单独活动,但必须实事求是地说明情况。③劝阻旅游者去复杂、混乱的地方自由活动。不宜让旅游者单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。游河(湖)时,旅游者提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求,导游人员不能答应,不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。④旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游人员不得答应此类要求。

  • 第12题:

    判断题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    景区导游人员的职责有()

    • A、根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
    • B、为旅游者提供景区讲解服务
    • C、督促地接社严格执行旅游接待计划
    • D、维护游客在景区的生命财产安全
    • E、耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第15题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在旅游资源开发建设中,为方便旅游者参观游览,很多景区铲除草皮铺上了水泥路,开山劈石修建了索道等。为保护旅游资源应杜绝哪些情况的发生?


    正确答案: 为保护旅游资源,应杜绝下列破坏旅游资源的情况:
    对自然旅游资源的破坏:乱砍滥伐风景区的树木;因采矿造成的工业污染;因基本建设乱占风景区;因工厂和稠密居民区排泄废水废气而污染自然环境;因不文明的旅游者攀枝折花、乱刻乱涂而破坏自然景观等。
    对人文旅游资源的破坏:
    ①自然性破坏。如风、雨、水、阳光、气温、潮湿、乃至虫、禽、兽等对各种文物的破坏。如:意大利比萨斜塔越来越倾斜欲倒。自然的破坏不宜避免。
    ②人为的破坏。其中有管理保护不善者,如陕西省扶风县法门寺的宝塔因长期失修塔身的三分之二倒塌;有故意破坏者,如“文化大革命”期间,杭州岳飞墓被“造反派”捣毁;有偷盗破坏者,如鸦片战争以后,外国列强不但毁坏我国的许多著名古建筑和文物,还盗走大批国宝,又如国内历代盗墓贼对帝王后妃墓葬的破坏;有因愚昧无知或因不能正确处理保护古迹和基建的矛盾而造成的破坏。
    ③人为但通过自然而形成的破坏。如人为地排废气排泄和水源等环境污染而对文物古迹造成的损害。

  • 第17题:

    下列属于导游人员基本职责的是:()

    • A、安排组织旅游者参观游览
    • B、导游讲解
    • C、反映旅游者的意见和要求
    • D、回答游客问询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。
    A

    使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

    B

    提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

    C

    在参观游览过程中注意旅游者的动向

    D

    在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项

    E

    填写领队日志


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第19题:

    判断题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫地方陪同导游员
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有()。
    A

    使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

    B

    提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

    C

    在参观游览过程中注意旅游者的动向

    D

    在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有(  )。
    A

    对旅游者在游览中的配合表示感谢

    B

    对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

    C

    征询旅游者对导游讲解的意见和建议

    D

    征询旅游者对景区建设的意见和建议

    E

    有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临


    正确答案: B,D
    解析:
    参观游览结束后,讲解员要向游客致简短的欢送辞,内容包括对游客参观游览中给予的合作表示感谢,征询游客对导游讲解以及景区景点建设与保护的意见和建议,欢迎游客再次光临。若备有景区景点有关资料或小纪念品,可赠予他们,以作留念,并热情地向游客道别。一般情况下,在游客离开之后方可离开。

  • 第23题:

    判断题
    景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析