旅游者要求购买古玩或仿古艺术品时，导游人员应该如何处理？

第1题：

第2题：

第3题：

入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。

• A、告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
• B、如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
• C、首先要带游客去正规的古玩商店
• D、提醒游客保存好发票
• E、提醒游客保留古玩上的火漆印

正确答案:C,D,E

第4题：

有些地摊出售古玩或仿古艺术品，由于是非法经营，无文物管理部门的鉴定书，无火漆印，海外游客购买后将无法带出海关，因此景区导游要劝阻海外游客购买

正确答案:正确

第5题：

旅游者欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员应当如何处理？

正确答案:导游人员一般应婉拒，实在推托不掉的，导游人员要请示领导，一旦接受了旅游者的委托，导游人员应在领导指示下认真办理委托事宜：收取足够的钱款（余额在事后由旅行社退还委托者），发票、托运单及托运费收据寄给委托人，旅行社保存影印件，以备查验。

第6题：

当境外游客要购买（）物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。

• A、古玩
• B、中药材
• C、书籍
• D、仿古艺术品
• E、纪念品

正确答案:A,B,D

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?

正确答案: (l)导游员可以带他们到涉外指定的文物、工艺品商店去购买;
(2)买妥物品后要提醒他们保存好发货票。不要把物品上的火漆印弄掉，以便出关时海关查验。

第15题：

旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游员该如何处理？

正确答案:导游员应带其到正规的文物商店购买；买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票，同时不要将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验旅游者如果要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻；对入境旅游者，要特别告知中国海关对于文物出境的规定；如果发现个别旅游者有走私文物嫌疑的话，导游员应进行劝阻并指出其后果的严重性；劝阻无效时，应及时报告有关部门。

第16题：

个别游客在购买地摊上贩卖的古玩或仿古艺术品时，往往恳请导游员帮助鉴定，景区导游千万不要不懂装懂，使游客上当受骗

正确答案:正确

第17题：

外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）

• A、火漆印
• B、商店证明
• C、领事馆证明
• D、公安机关证明

正确答案:A

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：