为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分？

题目

为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分？

相似考题

1.导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着_______性旅游活动的出现而产生的．

2.（　　）是旅游接待业务的核心。A.服务质量 B.导游讲解 C.采购质量 D.环境开发

3.导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务

4.导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

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  • 第1题：

    导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    导游讲解服务和旅行生活服务都是旅游接待服务的组成部分，但前者更为重要。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    旅行社改进产品的主要途径是（）。

    • A、导游讲解
    • B、导游服务
    • C、旅游接待
    • D、实地口语导游

    正确答案:B

  • 第4题：

    地陪又称地方陪同导游员，是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员，作为旅游产品的分销商，具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:C

  • 第6题：

    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。

    • A、接待服务态度
    • B、旅游服务采购
    • C、旅游线路设计
    • D、导游讲解水平
    • E、接待业务能力

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    单选题
    导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。
    A

    导游讲解服务

    B

    导游服务

    C

    旅行生活服务

    D

    实地导游服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员向游客提供的(    )是旅游接待服务的重要组成部分。
    A

    旅行生活服务

    B

    市内交通服务

    C

    娱乐陪同服务

    D

    导游讲解服务

    E

    导购服务


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。
    A

    接待服务态度

    B

    旅游服务采购

    C

    旅游线路设计

    D

    导游讲解水平

    E

    接待业务能力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从旅行社的角度讲（）是旅行社核心竞争力的重要组成部分。
    A

    导游讲解

    B

    导游服务

    C

    旅游接待

    D

    实地口语导游


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅游接待服务中最具代表性和最为重要的服务是（）。

    • A、住宿服务
    • B、餐饮服务
    • C、购物服务
    • D、导游服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    从旅行社的角度讲（）是旅行社核心竞争力的重要组成部分。

    • A、导游讲解
    • B、导游服务
    • C、旅游接待
    • D、实地口语导游

    正确答案:B

  • 第16题：

    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    导游讲解服务和旅行生活服务都是旅游接待服务的组成部分，但前者更为重要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    旅行社改进产品的主要途径是（）。
    A

    导游讲解

    B

    导游服务

    C

    旅游接待

    D

    实地口语导游


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（　　）。
    A

    导游服务是旅游接待的核心和纽带

    B

    旅游者离不开导游人员

    C

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

    D

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

    E

    导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平


    正确答案： B,A
    解析：
    A项，导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，正是通过导游服务，才把旅游接待服务中的其他各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务；C项，商品和旅游纪念品的开发、生产和促销是发展旅游业的重要组成部分，在促销商品过程中，导游人员的作用举足轻重；D项，导游人员直接为游客服务，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务，收取服务费和手续费，可为国家建设创收外汇、回笼货币、积累资金；E项，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量，导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系着国家或地区旅游业的声誉。

  • 第21题：

    问答题
    为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分？

    正确答案： 游客到旅游目的地，主要是为了增加对目的地社会、文化等方面的了解，获取在目的地的旅游经历。旅游目的地的旅游接待工作就是要满足游客的这种需要，满足的办法则是安排游客在目的地参观游览。导游人员带领游客参观游览，并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译，是实现游客需要的主要途径。
    通过导游人员的介绍、讲解或翻译，帮助游客认识旅游目的地国家（地区）和民族的历史文化、传统风俗、生活方式及现代文明，进而了解那里的精神风貌、价值观念和道德水准，这会使游客对旅游目的地的社会、文化和精神风貌有切身的体验。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    带团旅游时，导游人员的本职工作是（　　）。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    导游讲解服务和旅行生活服务

    D

    导游讲解服务为主，旅行生活服务为辅


    正确答案： C
    解析：
    导游员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。导游人员的本职工作是导游讲解服务和旅行生活服务。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。
    A

    导游讲解、生活服务

    B

    日常交谈、其他的旅游接待服务

    C

    生活服务、其他的旅游接待服务

    D

    导游讲解、日常交谈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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